COMUNICADO DE HUELGA DEL COMITÉ DE ATENTO MERIDIANA

EL PRÓXIMO VIERNES 7 de MARZO ... PARAMOS!

TURNO DE MAÑANA : de 12:00 a 13:00

TURNO DE TARDE: de 19:00 a 20:00

NOS SOBRAN RAZONES

Por la presión y el estres al que estamos sometidos

Por el deplorable estado de las herramientas que utilizamos

Porque nos deben y no nos pagan

Por las sanciones y apercibimientos ...

Porque no somos esclavos, si no trabajadores con derechos.

NOS UNIMOS A LOS PAROS QUE SE ESTAN REALIZANDO  EN ATENTO / EXTEL A NIVEL ESTATAL

¡¡Contamos contigo , Juntos podemos!!

TLC: ORDENADORES Y PERIFÉRICOS

El próximo lunes día 3 de marzo estamos citados, en el Tribunal Laboral de Catalunya, para intentar un acto de conciliación con la empresa .

Desde el mes de octubre, por parte de las Delegadas de Prevención se puso en conocimiento de Atento el lamentable estado en que se encontraban ordenadores, centralitas, ratones, ... que utilizamos en nuestro día a día. 

Y desde entonces no se ha producido ninguna mejora.

No queremos instrumental de la NASA, sólo queremos poder realizar nuestro trabajo en condiciones. No tenemos por que soportar el ruido que algunas CPU que parecen aviones despegando ... pero que pese al ruido no llegan a la velocidad de crucero.

Ni desgañitarnos intentando adivinar que tecla pulsamos en las centralitas y los teclados que (por el mucho uso que les damos y la edad que tienen) tienen los caracteres borrados.

Los cascos cuando no les falta algo... tienen algo pegado con cinta adhesiva. 

Lo único que le exigimos a la empresa es que arregle lo que se pueda arreglar y sustituya el equipo que no tenga arreglo.

 No nos sirve que lo pegue con "Celo".

NO TE QUEDES PARADO Y ACTÚA

Los despidos y la inestabilidad laboral ya forman parte de la vida cotidiana de la mayoría de los españoles. La crisis económica, los consecuentes reajustes de plantillas y el cierre de no pocas empresas han llevado a más de seis millones de personas al paro. Saber actuar y conocer cuáles son los trámites administrativos que tanto empresa como trabajador deben cumplir, así como tener en cuenta la indemnización correspondiente, son tareas básicas para todo empleado afectado por un despido.

Desde el Departamento de Juventud  de UGT se ha elaborado un tríptico con el objetivo de ayudar a los jóvenes intentando responder a algunas  de las dudas más frecuentes 

• LEE DETENIDAMENTE LA CARTA DE DESPIDO

Será mediante una carta explicativa donde aparezcan las razones por las cuales te despiden y poniendo cuál es el finiquito que te corresponde.

• ANALIZA EL FINIQUITO

Si no estás de acuerdo con el finiquito, al lado de tu firma debes escribir “no conforme”, para así poder iniciar después los trámites legales correspondientes, pero en cualquier caso y ante cualquier duda acude a cualquiera de nosotros ya que estamos para ayudarte.

• CALCULA LA INDEMNIZACION QUETE CORRESPONDE

La indemnización será diferente dependiendo del tipo de contrato y del motivo de despido que se presente.

En caso de no estar conforme con el importe, no firmes nada. A partir de ahí, el paso siguiente es ir al SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación) donde empresa y trabajador pueden llegar a un acuerdo para no tener que ir a juicio.

• ACUDIR A UN ACTO DE CONCILIACIÓN (SMAC)

Si no estás de acuerdo con el despido o el finiquito, puedes presentar una demanda  o papeleta de conciliación ante el SMAC, en un plazo de 20 días hábiles desde la comunicación del cese.  Deberás solicitar que tu despido sea declarado nulo o improcedente.

Si entre ambas partes no hay acuerdo puedes presentar una demanda ante el Juzgado de lo social, y será un juez quien decida y comunicará si el despido está ajustado o no a lo establecido por la ley.

• DESPEDIDO

Cuando nos han despedido hay que inscribirse en el  Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), para cobrar la prestación por desempleo. Allí te entregarán el Documento de Alta y Renovación de la Demanda de empleo que tendrá una validez de 12 meses y deberá firmarse cada 3 meses. También lo puedes hacer por internet.

• EN BUSCA DE OTRO EMPLEO

Una vez hemos gestionado todo lo referente al papeleo, hay que buscar una salida laboral. Empieza por actualizar tu curriculum, y continua formandote.

Para cualquier tipo de duda o información adicional que desees recibir no dudes en ponerte en contacto con nosotros 

Fuente: http://www.ugt.es/actualidad/2013/octubre/c24102013.html

PLAN DE FORMACIÓN 2014: LAS GANAS DE NO HACER LAS COSAS BIEN.

Esta semana hemos vuelto a remitirle a Atento nuestro informe como Comité (YA VAMOS POR EL TERCERO) en relación al Plan de Formación 2014.

Pese a que hemos visto leves modificaciones, seguimos encontrándonos con las mismas carencias que subrayamos en informes anteriores. Siguen sin aclararnos, por ejemplo, en que consiste la formación en habilidades propias de los mandos, sin aclararnos como van a seleccionar a los participantes en las formaciones, siguen sin indicarnos donde y como se darán estas formaciones, qué o quién impartirá la formación .... etc ... etc ... etc .

Seguimos señalando, que tal y como ellos nos han indicado, la plantilla de Atento consta de 8519 trabajadores ( a sumar los agentes de Meridiana ) de los cuales 8053 son agentes (representan el 86,4 % de la plantilla) y reciben el 49% de horas de formación. Para el resto de la plantilla (el 13%) el resto de horas de formación (el 51%).

Lógicamente emitimos de nuevo "informe Desfavorable, siendo nuevamente la causa Discriminación entre los Colectivos destinatarios de la formación y Falta de documentación".

QUIEN LA SIGUE LA CONSIGUE

En conversaciones con la Empresa:

• Hemos conseguido que todos los compañeros/as que tenían contratos de 5:55 horas diarias, les aumentasen la jornada a 6:00 horas.

• Hemos conseguido que los compañeros/as, que en el proceso del ERE con Unitono les modificaron el turno a la tarde, hayan vuelto a recuperar su turno inicial, es decir turno de mañana.

Nos alegramos especialmente por ellos porque era una solicitud que desde hace tiempo nos venían trasladando. 

ACTIUS: BOLETÍN ESPECIAL

SE ABRE LA INSCRIPCIÓN PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE CONOCIMIENTO DE CATALAN

El 14 de Febrero se abrió la inscripción para participar en las pruevas para obtener el certificado de la lengua catalana que convoca anualmente el Departament de Cultura.

Se pueden presentar solicitudes hasta el día 5 de marzo.

La escuela de adultos MARIA RÚBIES ofrece apoyo para la preparación de los exámenes para obtener los certificados de nivel intermedio B2 y de nivel de suficiencia C1.

Para más información sobre las pruebas aquí.

Os dejamos también link en nuestra sección de ENLACES  hacia CFA MARIA RÚBIES por si os interesa alguno de sus cursos,

CURSOS DE CUIDADORES DE PERSONAS DEPENDIENTES Y de ELECTRICIDAD BÁSICA.

Por otro lado la Fundación Privada MIGRA STDIUM ofrece un curso de 50 horas para cuidadores y cuidadoras de personas dependientes a domicilio (del 24 de febrero al 20 de marzo) y otro curso de 54 horas de electricidad básica (del 11 de marzo al 16 de abril)

Si os interesa hay poco tiempo para formalizar la inscripción ya que empezaron ayer día 17 y finalizan mañana día 19.

Podéis obtener mas información aquí

ALOHA MAUI

 Una isla de autocomplacencia en un mar de inoperancia

Según dice el cansino anuncio de una entidad financiera, la vida es de repente.

De repente ... prescribes, de repente ... el sistema se cuelga, de repente ... aparece una isla volcánica, de repente ... tienes que usar Maui. Aunque no funcione. Tú lo usas. Porque sí.

Hace unos días recibimos de repente un escrito de la Empresa complaciéndose de lo "grato" que le parecía la irrupción a toda prisa del sistema Maui en nuestro centro de trabajo que, según indica el escrito, se está "implantando de forma paulatina". 

Nos recuerdan lo "ágiles" que van a ser las consultas de los clientes y la "eficiencia" de nuestra tarea con dicha herramienta: así, ... de repente. 

Nos indican que pretenden, en resumen, favorecer una "evidente mejora en la calidad de la atención del servicio de Gran Público". Y cierran el escrito "dándose por satisfechos con la mejora que supone Maui".

Debemos vivir en realidades diferentes a las de las grandes y privilegiadas mentes pensantes pues Maui, a día de hoy, aún no funciona. No enlaza a los aplicativos de forma correcta. Tarda en cargar (y en logarte) y muchos operadores tienen que ir o cantando incidencias al cliente o trabajando con las claves de los coordinadores. 

Tal vez mañana funcionará genial, ¿de repente?

Por el momento no es así, y por eso hemos firmado ese feliz brindis al sol con un sonoro "NO CONFORME POR NO AJUSTARSE A LA REALIDAD".

Nos complacería mucho más que Maui no dejara nunca de ser lo que es: de repente la más bella isla de Hawai.

DENUNCIA EN INSPECCIÓN: NÓMINAS

Os informamos que la Sección Sindical de UGT Atento Meridiana interpuso a fecha 12 de Diciembre de 2013, una denuncia ante Inspección de Trabajo para que la empresa pusiera a disposición de todos los trabajadores la posibilidad de reclamar errores, descuidos, descuentos, cantidades no abonadas (y demás sustillos / peticiones / sugerencias / felicitaciones... etc) de forma sencilla y por escrito a nuestro queridísimo Empleador.

Creemos que es inaceptable tener que utilizar un formulario web y/o una llamada a otro call center para solventar estos problemas.

Este feliz procedimiento, además de crear serias dudas sobre la resolución o respuesta a las solicitudes y sobre el tratamiento que los datos aportados reciben, no permite al trabajador tener constancia frente a terceros de que su solicitud ha sido presentada en fecha y forma.

Por ello hemos pedido a Inspección de Trabajo que:

“La empresa anteriormente citada acepte con normalidad instancias o reclamaciones por escrito formuladas por sus empleados o por  su representación sindical, facilitando una copia sellada y firmada, donde aparezca la fecha de solicitud y se indique un plazo de resolución de la misma.”

Así que, en el rarísimo y extrañísimo caso en que tengamos que reclamar algo, Dios no lo quiera, podremos hacer un escrito (de nuestro puño y letra) y que nos pongan el sello que toda sociedad ha de tener en su centro de trabajo (y que niegan disponer).

Y también para poder demostrar ante quien proceda, que la reclamación se hizo en tiempo y forma pertinente.

COMUNICADO: DESCANSOS Y PVD's POR JORNADA

Recordamos a todos los trabajadores que en cumplimiento de lo establecido en nuestro convenio, las pausas visuales (PVD´s) y descansos que nos corresponden en función de nuestra jornada son los siguientes:

      

TLC: COMPENSACIÓN DE LIBRANZAS

Hemos solicitado mediación ante el Tribunal Laboral de Catalunya ( TLC ) para intentar encontrar una solución ante la desigualdad que se produce entre trabajadores, a la hora de compensar sus libranzas. 

Atento, como así tiene implantado en el resto de centros, quiere llegar a establecer en el centro de Meridiana un cuadrante fijo para todo el año, en el que se repitan mes a mes las libranzas por el fin de semana trabajado.

El problema que se nos presenta es que, mientras unos pueden llegar a acumular hasta 4 días de libranza seguidos (de un sábado a un martes),  otros tienen que ver como sus libranzas se separan  (un lunes y un viernes) u otros que libran a mediados de semana (martes y miércoles), teniendo que enlazar la con la "semana larga".... Y todo ello repitiendo mes tras mes, ... durante todo el año. 

Nuestra propuesta a la empresa fue que estas libranzas se hicieran de forma rotatoria, para que no hubiera ningún tipo de desigualdad entre los trabajadores. Pero para la empresa esta solución no es viable. Nosotros queremos encontrar una solución.

El Comité de Atento Meridiana estamos dispuestos, siempre, al diálogo. Es por ello que antes de lanzarnos a poner una demanda, y siempre después de asesorarnos convenientemente optamos por acudir a un TLC que además de proporcionarnos una acción rápida y económica, permite llegar a acuerdos con validez. Siempre que haya voluntad para ello.

PRIVATIZACIÓN DEL REGISTRO CIVIL

AVALANCHA DE CRÍTICAS ANTE LA INMINENTE PRIVATIZACIÓN DEL REGISTRO CIVIL


MADRID.- Sindicatos, jueces y secretarios judiciales han criticado la "inminente privatización" del Registro Civil al conocer la carta que el decano del Colegio de Registradores envió a los colegiados para comunicarles que el Gobierno ha decidido asignar el Registro Civil a los registradores de la propiedad.

La asociación judicial Jueces para la Democracia (JpD), la Unión Progresista de Secretarios Judiciales (UPSJ) y los sindicatos UGT, STAJ y CSI-F señalan que en la carta, con fecha de 12 de febrero, el decano menciona que la decisión le fue trasladada por el subsecretario de Justicia, Juan Bravo, durante una reunión que mantuvieron el pasado lunes en sede ministerial.

Fuentes del Ministerio de Justicia afirman a Efe que la decisión aún no ha sido adoptada y apuntan que lo único que está claro es que, independientemente de la decisión que finalmente se adopte, los servicios seguirán siendo gratis y los funcionarios son inamovibles.

No obstante, Justicia no confirma ni desmiente la reunión entre el decano y el subsecretario de Justicia, si bien reconoce la celebración de encuentros tanto con registradores como con secretarios judiciales.

Mientras, el portavoz de Jueces para la Democracia, Joaquim Bosch, sostiene que con esta medida "se beneficia el negocio privado de un colectivo profesional hacia el cual el poder político ha demostrado su proximidad".

Advierte, además, de los riesgos de que los datos personales más relevantes de todas las personas dejen de estar bajo el control de la administración pública ya que, según señala Bosch en un comunicado, "pasarán a la gestión de intereses privados, con todos los peligros que ello puede conllevar para la privacidad de las personas".

En el mismo tono se manifiesta la Unión Progresista de Secretarios Judiciales (UPSJ), que tilda de "tremendo error" la adjudicación del Registro Civil a los registradores de la propiedad al suponer "un paso más en la privatización" de la administración de Justicia.

En una nota, los secretarios judiciales lamentan la supuesta decisión de Justicia después de que el ministro Alberto Ruiz Gallardón les comunicase en enero "que se estaba viendo con buenos ojos que los secretarios judiciales fueran los encargados de los Registros civiles".

Por su parte, UGT anuncia en un comunicado que "adoptará medidas de presión" para intentar desactivar este preacuerdo existente entre el Ministerio de Justicia y el "lobby" de los registradores de la propiedad.

Asimismo, solicita a Ruiz-Gallardón la convocatoria urgente de la Mesa Sectorial, "para que expliquen una decisión llevada sin informar a los representantes de los trabajadores" que conllevaría la pérdida de 3.500 puestos de trabajo.

También anuncia que tomará medidas de presión el sindicato CSI-F para intentar frenar una iniciativa que califican de "injusta" dado que todavía no ha llegado al Consejo de Ministros.

Desde el sindicato STAJ, consideran que esta reforma supone la "privatización de un servicio público, que pagamos todos los ciudadanos con nuestros impuestos, pretendiendo el Gobierno únicamente favorecer claramente a los registradores, que tras la burbuja inmobiliaria han visto mermados sus ingresos".

"Ahora todos los ciudadanos tendremos que pagar desde nuestro nacimiento hasta la defunción", lamentan. 

Fuente: http://www.diariodelaltoaragon.es/NoticiasDetalle.aspx?Id=857837

CUOTAS DE AFILIACIÓN

Cuota Básica Confederal: 11,10 euros al mes para trabajadores en activo con jornada completa de 8 horas.

Cuota Reducida: 7.75 euros al mes para trabajadores en activo cuyos ingresos anuales de rentas del trabajo o protección por desempleo sean iguales o inferiores en cómputo anual a 1,25 veces el salario mínimo interprofesional. ( Sueldo inferior de 800€ )

Cuotas Especiales: 5,55 euros al mes para personas sin ingresos, personas en paro sin derecho a prestación, estudiantes, becarios, etc.

Cuotas Especiales para UPA(Unión de Pequeños Agricultores) y UPTA ( Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos ): 3.90 euros al mes se aplicará a afiliados.

Actualiza tus datos llamando a: 

93 304 68 46 

Recuerda que la cuota sindical desgrava en la Declaración de la Renta.

CARTAS VARIAS

Esta semana hemos trasladado a la empresa varias cuestiones que nos preocupan especialmente.

En una carta dirigida a RR.LL de Atento, reiteramos a la empresa, la solicitud de que abone las cantidades adeudadas a los trabajadores en materia de comisiones, pluses e incentivos hasta el 15 de Enero. Le informamos que, de no producirse este pago, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas.

En una segunda carta (también dirigida a RR.LL) les solicitamos que se informe al Comité de Atento Meridiana, de los procedimientos y criterios que piensan aplicarse en la concesión de las excedencias de convenio este 2014, así como fecha prevista para dar respuesta a estas solicitudes.

Como no hay dos sin tres, en una tercera solicitamos (también a RR.LL) que den cumplimiento al art. 50 del Convenio de Contact Center: "Retribución en vacaciones", que como suponemos conocen, debe hacerse efectivo en la nómina de Enero del 2014. Volvemos a informarle que de no producirse este pago nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas.

Por ultimo nos volvemos a dirigir a RR.LL, para indicarles que hemos sido conocedores de que desde la implantación de CTC MAUI los descansos de lavabo y los PDV's se están marcando con el mismo tipo de señalización (Administrativa + Otros descansos).
Volvemos a trasladarles, como hemos hecho en otras ocasiones, que los descansos no deben ser acumulados a los PVD's. Tienen que estar claramente diferenciados.

Hemos comunicado con la Gerente de Negocio Atento, solicitando una aclaración sobre los diferentes criterios que se han tenido en cuenta en la 6ª planta y en el ático a la hora de aplicar  el aumento de jornada a 30 horas semanales, así como el cambio de turno de los trabajadores afectados por el ERE.

También hemos solicitado información, de los criterios que piensan aplicarse para responder a las diferentes solicitudes de ampliación de jornada a los trabajadores, en cada servicio.

Otra cuestión que le  hemos planteado  es, si han procedido a incluir en las nominas de enero, la subida salarial por convenio del 0’7% correspondiente al 2014.

Estamos a la espera de que vuelva el  cartero con las respuestas de Atento.

VENTAJAS POR ESTAR ALFIADO A UGT

Información y asesoramiento permanente

• Gabinetes Jurídicos Especializados (abogados/as laboralistas, etc.)
• Contratación, salarios, vacaciones, nóminas, jornadas, convenios colectivos, liquidaciones, finiquitos, jubilaciones, pensiones, Seguridad Social, despidos, etc
• Expedientes de regulación
• Protección por desempleo
• Prevención de riesgos laborales
• Formación contínua adaptada a los puestos de trabajo
• Formación sindical específica a los delegados/as de personal, miembros de comités y delegados/as de Salud Laboral

Otros servicios

• Vacaciones, viajes y hoteles
• Campamentos infantiles de verano
• Ocio: residencias, tiempo libre
• Establecimientos concertados
• Seguro de Accidentes en caso de muerte, a partir de un año de afiliación ininterrumpida a UGT
• Declaración de la Renta

VICTORIAS QUE ANUNCIAN DERROTAS

Qué enorme oportunidad perdió la patronal española de buscar un acuerdo razonable con el sindicalismo mayoritario que evitara la aprobación de la reforma laboral. Qué pena que no observaran la necesidad de proteger un marco razonable y gobernable de relaciones laborales donde el reconocimiento de los interlocutores y la negociación bilateral definieran un espacio estable, seguro y de futuro, alejado de las estridencias que a veces provocan los parlamentos cuando las mayorías absolutas los convierten en la expresión y la imposición de una visión sobre la contraria, sin buscar la síntesis de manera inteligente.

Esto es lo que ocurrió cuando el gobierno del Partido Popular, interpretando los intereses de la minoría más tronada y carrincloca del empresariado español, impulsó la agresión más profunda que ha recibido el derecho laboral, al menos en democracia. Aquella victoria sin bajarse del autobús que muchos empresarios visualizaron como un éxito de sus máximas aspiraciones, sin ni tener que negociar con las contrapartes sindicales, se volverá una derrota. Que nadie tenga la más mínima duda.

La mayoría absoluta del PP, aplaudida por el empresariado ultra, ha colocado las relaciones laborales en una situación extrema. El debilitamiento de la negociación colectiva que de rebote ha debilitado la capacidad representativa y funcional de las partes, de todas las partes, representará a medio plazo una bomba de relojería que dificultará muchísimo las relaciones laborales en el seno de las empresas. Si no hay margen para el acuerdo, se abrirá paso sin duda el conflicto. Un conflicto que afectará la capacidad negociadora y a la misma productividad de las empresas.

Algunos pueden considerar que el miedo a perder el trabajo puede convertirse en un elemento de control y de pacificación de las relaciones laborales. Nada más lejos de la realidad. Mejor dicho: por ahora, sí, con casi seis millones de parados. Pero el miedo se va justo cuando se instala la sensación de que no hay nada que perder. Alguien se puede creer sinceramente que en este país los trabajadores nos resignaremos a vivir con salarios de 700 euros trabajando 40 horas a la semana? Alguien puede pensar que nos acostumbraremos a firmar contratos de dos horas para acabar trabajando sus 8, sin remunerar o con remuneración en negro? Alguien es tan ingenuo como para estar convencido de que los trabajadores no nos organizaremos y lucharemos para recuperar lo que nos han robado, nuestros derechos, que ni la globalización, ni la competencia con China ni la mayoría del Partido Popular nos puede arrebatar.

Yo estoy seguro de que la patronal que abdicó de negociar con los sindicatos las relaciones laborales para dejar que la derecha-ultra española pusiera las cosas en su lugar, se arrepentirá cuando la conflictividad en la empresa se dispare cuando busque y no encuentre fácilmente la negociación con unos sindicatos de clase que no hace más que intentar debilitar, cuando haya perdido la credibilidad en una sociedad que ha sufrido un inmenso sacrificio mientras ellos todavía incrementaban sus honorarios y beneficios. Hay victorias que anuncian derrotas.

Fuente: http://elboletindejm.blogspot.com.es/2014/01/victorias-que-anuncian-derrotas.html

COMUNICADO ESTATAL: REGULACIÓN DE COMPENSACIÓN DE FESTIVOS

HEMOS FIRMADO UN ACUERDO CON LA EMPRESA DONDE SE RECOGEN LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES PARA EL DISFRUTE DEL DÍA DE COMPENSACIÓN POR FESTIVO

La Sección Sindical Estatal de UGT lleva tiempo trabajando en impulsar un acuerdo en Atento que regule para todos los trabajadores y trabajadoras unas mínimas condiciones razonables para la compensación de festivos. En el día de ayer, 23 de enero, por fin se consiguió alcanzar un acuerdo que recoge a grandes rasgos los siguientes puntos:

• EL DÍA DE COMPENSACIÓN PODRÁ SER CUALQUIER DÍA LABORABLE DE LUNES A DOMINGO

• LOS FESTIVOS SE PODRÁN COMPENSAR DURANTE TODO EL AÑO EN CURSO, A EXCEPCIÓN DE LOS FESTIVOS CORRESPONDIENTES AL MES DE DICIEMBRE QUE TAMBIÉN SE PODRÁN COMPENSAR A LO LARGO DEL PRIMER TRIMESTRE DEL AÑO SIGUIENTE

• LOS DIAS DE COMPENSACIÓN SE PODRÁN DISFRUTAR CONJUNTAMENTE CON LOS DÍAS DE VACACIONES Y CON PERMISOS RETRIBUIDOS

• SOLICITUD Y RESPUESTA POR ESCRITO

• CONFIRMACIÓN 30 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE LA FECHA DEL DISFRUTE

LOS DELEGADOS Y DELEGADAS DE UGT OS INFORMARÁN DE TODOS LOS DETALLES DEL ACUERDO

UGT sigue trabajando en la defensa de los derechos de los trabajadores y trabajadoras de Atento. Esto es una muestra más de nuestra línea de actuación de seriedad y rigor. En esta línea vamos a seguir durante este año 2014 donde ya estamos trabajando en otros temas que impactarán positivamente en la plantilla de Atento.

COMUNICADO: ANTE UNA PROPUESTA INDECENTE UNA RESPUESTA DECENTE

Con fecha de 18 de noviembre de 2013, Atento Teleservicios España S.A, presentó al Comité el programa de formación para el año 2014. El Comité, como en años anteriores, estudió dicho dossier y emitió un informe desfavorable.

El colectivo de Teleoperadores, que representa en la empresa un 86,4% de la plantilla, sólo recibían un 49% de horas de formación mientras que el resto de colectivos (el 13,6% del total de la plantilla) recibían un total de 51% de horas de formación.

En ningún momento se tuvo en cuenta las propuestas de este comité y nuestra respuesta al plan de formación fue la siguiente:

“… emitir informe desfavorable. Siendo nuevamente la causa, Discriminación de trato  entre los Colectivos destinatarios de la formación y número de participantes por acción formativa. Falta de Documentación y falta de especificación de un calendario Concreto de ejecución…”

Ayer recibimos respuesta de la Fundación Tripartita, que es quien autoriza las subvenciones, indicando que paraliza las bonificaciones para Formación, dejando abierta la posibilidad de que éstas se puedan percibir siempre que Atento cumpla los requisitos y lo acredite. 

LA FORMACIÓN ES UN DERECHO PARA TODOS

UN BREVE RESUMEN PARA EMPEZAR: Derechos y Obligaciones en materia de prevención.

LA LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES,  indica:

Artículo 14: Derecho a la protección frente a los riesgos laborales

 Los trabajadores tienen derecho a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo…….

Los derechos de información, consulta y participación, formación en materia preventiva, paralización de la actividad  en caso de riesgo grave e inminente y vigilancia de su estado de salud, en los términos previsto en la presente Ley, forman parte del derecho de los trabajadores a una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo……….

 En cumplimiento del deber de protección, el empresario deberá garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo………

 A estos El coste de las medidas relativas a la seguridad y la salud en el trabajo no deberá recaer en modo alguno sobre los trabajadores………….

  

Artículo 29: Obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos

Corresponde a cada trabajador velar, según sus posibilidades y mediante el cumplimiento de las medidas de prevención que en cada caso sean adoptadas, por su propia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas otras  personas a las que pueda afectar su actividad profesional, a causa de sus actos y omisiones en el trabajo, de conformidad con su formación y las instrucciones del empresario.

 Los trabajadores, con arreglo a su formación y siguiendo las instrucciones del empresario, deberán en particular:

 Usar adecuadamente, de acuerdo con su naturaleza y los riesgos previsibles, las máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad.

 Utilizar correctamente los medios y equipos de protección facilitados por el empresario, de acuerdo con las  instrucciones recibidas de éste.

 No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que ésta tenga lugar.

 Informar de inmediato a su superior jerárquico directo, y a los trabajadores designados para realizar actividades de protección y de prevención o, en su caso, al servicio de prevención, acerca de cualquier situación que, a su juicio, entrañe, por motivos razonables, un riesgo para la seguridad y la salud de los trabajadores.

 Cooperar con el empresario para que éste pueda garantizar unas condiciones de trabajo que sean seguras y no entrañen riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores.

 El incumplimiento por los trabajadores de las obligaciones en materia de prevención de riesgos a que se refieren los apartados anteriores tendrá la consideración de incumplimiento laboral a los efectos previstos en el artículo 58.1 del Estatuto de los Trabajadores............

ANTE CUALQUIER DUDA,
  PODÉIS CONSULTAR CON CUALQUIER DELEGADO  DE UGT.

RESPUESTA DE LA COMISIÓN TRIPARTITA AL PLAN DE FORMACIÓN DE ATENTO