Esta semana hemos trasladado a la empresa varias cuestiones que nos preocupan especialmente.
En una carta dirigida a RR.LL de Atento, reiteramos a la empresa, la solicitud de que abone las cantidades adeudadas a los trabajadores en materia de comisiones, pluses e incentivos hasta el 15 de Enero. Le informamos que, de no producirse este pago, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas.
En una segunda carta (también dirigida a RR.LL) les solicitamos que se informe al Comité de Atento Meridiana, de los procedimientos y criterios que piensan aplicarse en la concesión de las excedencias de convenio este 2014, así como fecha prevista para dar respuesta a estas solicitudes.
Como no hay dos sin tres, en una tercera solicitamos (también a RR.LL) que den cumplimiento al art. 50 del Convenio de Contact Center: "Retribución en vacaciones", que como suponemos conocen, debe hacerse efectivo en la nómina de Enero del 2014. Volvemos a informarle que de no producirse este pago nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas.
Por ultimo nos volvemos a dirigir a RR.LL, para indicarles que hemos sido conocedores de que desde la implantación de CTC MAUI los descansos de lavabo y los PDV's se están marcando con el mismo tipo de señalización (Administrativa + Otros descansos).
Volvemos a trasladarles, como hemos hecho en otras ocasiones, que los descansos no deben ser acumulados a los PVD's. Tienen que estar claramente diferenciados.
Por ultimo nos volvemos a dirigir a RR.LL, para indicarles que hemos sido conocedores de que desde la implantación de CTC MAUI los descansos de lavabo y los PDV's se están marcando con el mismo tipo de señalización (Administrativa + Otros descansos).
Volvemos a trasladarles, como hemos hecho en otras ocasiones, que los descansos no deben ser acumulados a los PVD's. Tienen que estar claramente diferenciados.
Hemos comunicado con la Gerente de Negocio Atento, solicitando una aclaración sobre los diferentes criterios que se han tenido en cuenta en la 6ª planta y en el ático a la hora de aplicar el aumento de jornada a 30 horas semanales, así como el cambio de turno de los trabajadores afectados por el ERE.
También hemos solicitado información, de los criterios que piensan aplicarse para responder a las diferentes solicitudes de ampliación de jornada a los trabajadores, en cada servicio.
Otra cuestión que le hemos planteado es, si han procedido a incluir en las nominas de enero, la subida salarial por convenio del 0’7% correspondiente al 2014.
Estamos a la espera de que vuelva el cartero con las respuestas de Atento.
