miércoles, 30 de noviembre de 2016
AVUI 30 DE NOVEMBRE, AL PARLAMENT DE CATALUNYA FENT ARRIBAR LES NOSTRES REIVINDICACIONS
Una delegació de delegats y delegades del sector del Contact Center d´UGT ens hem reunit amb el Diputat del Parlament de Catalunya, POL GIBERT (PSC), i li hem fet arribar les nostres reivindicacions, de la problemàtica del nostre sector i del nostre Conveni.
Isabel García, com a Secretaria General d'UGT Atento Catalunya ha participat en representació de la nostra empresa.
lunes, 28 de noviembre de 2016
domingo, 27 de noviembre de 2016
viernes, 25 de noviembre de 2016
jueves, 24 de noviembre de 2016
LA IZQUIERDA PARLAMENTARIA APOYA AL SECTOR DEL CONTACT CENTER
"La situación de precariedad absoluta en la que desarrollan su tarea profesional los trabajadores y trabajadoras de las empresas de Contact Center ha llegado hoy hasta el Congreso de los Diputados. Los sindicatos UGT, CCOO y CGT han trasladado a los representantes de los grupos parlamentarios de Podemos-IU, PSOE y ERC las necesidades que, en su opinión, tienen los trabajadores de Contact Center para dignificar su profesión y erradicar hábitos que rozan la esclavitud en una actividad estratégica para las empresas.
Carlos Prieto, responsable de UGT en el sector Contact Center, ha trasladado a los diputados de los distintos grupos progresistas la importancia no sólo de mejorar las condiciones laborales de los profesionales del sector sino de generar empleo de calidad y apostar por la protección de los derechos del usuario a través de una mejora en la calidad del empleo que repercutiría, necesariamente, en la calidad de servicio..."
Continua leyendo haciendo click aquí
miércoles, 23 de noviembre de 2016
ASSETJAMENT SEXUAL I PER RAÓ DE SEXE A L'EMPRESA
Desde la UGT de Catalunya creiem amb fermesa que cal trencar tòpics i estereotips, així com deixar clar que la violència masclista pot donar-se en l'àmbit de la parella o família, però també en l'àmbit laboral.
Què entenem per assetjament en l'àmbit laboral?
Consisteix en la violència física, sexual o psicològica que es pot produir en el centre de treball i durant la jornada laboral o fora del centre de treball i de l'horari laboral si té relació amb la feina.
Una de les formes de violència més generalitzades en l'àmbit laboral és l'assetjament sexual i l'assetjament per raó de sexe.
Quines formes de violència de gènere es poden donar al la feina?
- Assetjament sexual: el constitueix qualsevol comportament verbal o físic (malgrat no s'hagi produït de manera reiterada o sistemàtica) no desitjat d'indole sexual que tingui com objectiu o produeixi l'efecte d'atemptar contra la dignitat d'una dona o de crear-li un entrorn intimidatori, hostil, degradant, humiliant, ofensiu o molest.
L'assetjament sexual està tipificat al Codi Penal com a delicte contra la llibertat i indemnitat sexual.
- Assetjament per raó de sexe: el constitueix un comportament (continu i sistemàtic) no desitjat relacionat amb el sexe d'una persona en ocasió de l'accès al treball remunerat, la promocio en el lloc de treball, l'ocupació o la formació, que tingui com a propòsit o produeixi l'efecte d'atemptar contra la dignitat de les dones i de crear -los un entorn intimidatori, hostil, degradant, humiliant o ofensiu.
Obligacions de l'empresa i dels i les representants.
Les empreses han d'adoptar mesures específiques, negociades amb la representació legal dels treballadors, per prevenir l'assetjament sexual i l'assetjament per raó de sexe.
- Promovent condicions de treball que evitin aquests tipus d'assetjament.
- Arbitrant procediments especifics, a través de protocols, per donar resposta a les denúncies o les reclamacions que pugui formular qui hagi estat objecte d'assetjament.
- Els procediments han d'incloure mesures preventives i procediments d'investigació de les denúncies.
- La responsabilitat de l'empresa abasta la protecció de les persones de l'empresa i també de les externes vinculades a l'empresa.
La representació de les persones tregalladores ha de contribuir activament a la prevenció de l'assetjament sexual i e l'assetjament per raó de sexe.
- Sensibilitzant i fent difusió entre el treballadors i les treballadores.
- Informant la direcció de l'empresa dels comportaments detectats ue puguin propiciar-lo.
Grups d'especial atenció
Son les dones i grups que es troben en situació de més vulnerabilitat social i laboral: Dones soles amb responsabilitats familiars, dones que accedeixen per primera vegada a sectors i categories tradicionalment masculines, dones joves, dones amb discapacitats, dones inmigrades o de minories ètniques, dones amb contractes eventuals, temporals o subcontractades i col·lectiu LGTBI.
Què pots fer en cas de patir assetjament a l'empresa?
Via interna, a l'empresa: Totes les empreses han de disposar d'un protocol, a través del qual activar un procediment de denúncia i sanció per assetjament sexual o per raó de sexe. L'objectiu del potocol és articular i definir el circuit de resposta i protecció a l'interior de l'empresa.
Utilitzar aquesta via en cap cas exlou la possibilitat d'utilitzar també la via externa.
Via externa administrativa: Inspecció de Treball. No fiscalitza la persona física a la qual s'imputa l'assetjament, sió l'empresa, en quan organisme encarregat de vetllar per les condicions de treball, l'existència d'investigacions de comununicacions i denúncies presentades.
Via externa judicial: Jutjats social o penal. Es pot demandar davant el jutjat social o sempre que els fets siguin susceptibles de constituir un delicte penal (l'assetjament sexual està tipificat com a delicte en el Codi Penal, art. 184) es pot acudir per aquesta via.
Qui ho pot denunciar?
La persona assetjada és la única legitimada en els litigis sobre assetjament sexual.
Qui n'és el responsable?
L'assetjament sexual és una infracció molt greu i està tipificada com a delicte, el responsable de la qual por ser també l'empresa, sempre que, tot i saer el que passava, no hagi fet res per impedir-ho.
RECOMANACIONS:
- No ho ocultis, no és culpa teva. La persona que t'assetja és la única responsable de la situació, i per tant, has de prendre la decisio personal de fer-ho públic i buscar els mitjans per tal que l'assetjament cessi.
- Informa't. Acudeix als delegats i delegades XASI de la teva empresai valora i considera totes les opcions existents (internes de l'empresa i externes).
- Actua i fes ús dels teus drets.
TIENES DERECHO. RECLAMA.
Los trastornos musculo-esqueléticos, son la primera causa de accidentes de trabajo.
El tipo de empleo que se está creando, debido a la reforma laboral del Gobierno del PP, está agravando la siniestralidad laboral... Cada vez aumentan más los niveles de temporalidad y precariedad en el trabajo y esto está produciendo un aumento de las enfermedades profesionales y los accidentes de trabajo.
Esto se une a la escasa conciencia de los empresarios en materia de prevención, ya que no tienen asimilada para nada la cultura preventiva en sus negocios. Se dedican a cumplir la ley para evitar la multa, pero no apuestan decididamente por la prevención en la empresa. La ven como un gasto, no como una inversión, pero está demostrado que empresas con mayor cultura preventiva mejoran tanto su productividad como las condiciones de sus trabajadores.
Desde UGT animamos a los trabajadores a denunciar cualquier posible situación que perjudique su salud.
Que no te obliguen a hacer el animal.
Protege tu salud y reclama tus derechos.
martes, 22 de noviembre de 2016
LA PRESTACIÓN POR MATERNIDAD Y PATERNIDAD DEBE ESTAR EXENTA DE PAGO DE IRPF
Hacienda debería devolver de oficio estas cantidades y, si no lo hace, los casi 2,5 millones de afectados pueden reclamar su devolución
La prestación por maternidad y paternidad debe estar exenta del pago de IRPF y, por este motivo, UGT exige al Ministerio de Hacienda que cambie su interpretación de la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, ya que ésta se encuentra exenta en la actual legislación (art. 7.h) de la Ley de IRPF), como ha sentenciado el Tribunal Superior de Justicia de Madrid. El sindicato pide al Ministerio que devuelva de oficio estas cantidades y, si no lo hace, llama a los 2.499.892 afectados a que reclamen su devolución a Hacienda.
Haz click aquí para continuar leyendo
viernes, 18 de noviembre de 2016
PAGO DE INCENTIVOS EN VACACIONES: ¡HASTA AQUÍ HEMOS LLEGADO!
El pasado 14 noviembre UGT, CCOO y CGT hicimos llegar a la Jefa de los Servicios de Mediación, Arbitraje y Conciliación de Madrid, un escrito trasladando la situación en la que nos encontramos miles de trabajadores del Sector del Contact Center, en relación a la decisión de la ACE de no acatar la sentencia FIRME del Tribunal Supremo 496/2016: El pago de los INCENTIVOS EN VACACIONES.
miércoles, 16 de noviembre de 2016
martes, 15 de noviembre de 2016
lunes, 14 de noviembre de 2016
jueves, 10 de noviembre de 2016
martes, 8 de noviembre de 2016
lunes, 7 de noviembre de 2016
Suscribirse a:
Entradas (Atom)