NUEVO SRV

A partir del próximo 1 de Septiembre Atento empezará a aplicar el nuevo SRV.

Como ya informamos, y gracias al acuerdo firmado en el Sima el pasado 20 de julio han dejado de penalizar como absentismo los permisos retribuidos y los no retribuidos de nuestro convenio (art. 28 y 29). 

Los permisos retribuidos que han quedado excluidos son los siguientes                                                          

• Los 15 días por matrimonio    
  
• El permiso por nacimiento de un hijo
• El permiso de 3 días en caso en caso de enfermedad, ingreso, intervención... etc de parientes hasta segundo grado
• Los días por fallecimiento de familiares según los términos del convenio.
• Los días de mudanza
• Permiso por deber inexcusable de carácter publico y personal
• Permiso por Matrimonio de padre, madre, hijo o hermano/a

También deja de penalizar el permiso no retribuido por acompañamiento de menores de 9 años o mayores de 65 a consultas médicas.

Las amonestaciones o sanciones pese a no estar reguladas en estos artículos tampoco contarán para el absentismo del SRV.

Respecto al absentismo por Incapacidad temporal de momento sigue contando como absentismo. Pasado el verano están programadas una serie de reuniones para acabar de matizar y definir este y otros temas.

Este sistema de Retribución Variable (SRV) se ha unificado con el Modelo de Desempeño, lo que implica que si los trabajadores quieren cobrar el SRV, están obligados a entrar y validar, sin poder dejar comentario en el modelo de desempeño.

En el caso de que el trabajador acceda pero lo DEVUELVA con algún comentario "constructivo" o directamente NO ENTRE no tendrá opción a cobrar.

La Sección Sindical de UGT Atento Barcelona ha realizado un informe sobre este tema que hemos presentado a la Empresa, y entre las valoraciones que hacemos queremos destacar nuestra disconformidad con este último procedimiento.

 

CURSOS SUBVENCIONADOS

MÁS INFORMACIÓN AQUI

PROCEDIMIENTO DE SORTEOS DE LOS FESTIVOS EN ATENTO

Ante las dudas que han surgido, os vamos a facilitar información al respecto:

En primer lugar la empresa cuelga una lista para los trabajadores que voluntariamente quieran trabajar ese festivo.

Si con los voluntarios, la empresa no tiene suficiente (por la previsión que pide el cliente), el siguiente paso sera realizar el sorteo. 

Procedimiento del SORTEO: 

En el sorteo entran TODOS los trabajadores EXCLUYENDO del mismo:

• Los que hubiesen trabajado por sorteo, de manera forzosa en el  anterior festivo.
• El trabajador que por cuadrante ese día tiene libranza

Si en el sorteo sale escogido un trabajador que está de vacaciones o de baja médica quedará exento de trabajar pero se le abonará el importe del festivo en nómina. Será substituido por otro trabajador escogido en el mismo sorteo.

FIRMAMOS UN ACUERDO SIN PRECEDENTES

CAMPAÑA VIGILANCIA DE LA SALUD 2016: RECONOCIMIENTOS MÉDICOS EN MOTORS

En breve comenzará la recogida de datos, en el centro de Motors, para que aquellos trabajadores del 112 que estén interesados, realicen las revisiones médicas.

Una vez recogidos los datos de las personas interesadas y se conozca el número de trabajadores que desean someterse a los reconocimientos médicos, se procederá a programar y elaborar el calendario para realizarlos.

Desde UGT os invitamos a participar activamente en la campaña de vigilancia de la salud 2016. 

Si no te han facilitan el formulario de participación solicítalo a tu superior. 

Estás en tu derecho

JUSTIFICANTES POR AUSENCIAS (Que Atento reconoce)

Estos son los cuadros con los justificantes que Atento reconoce y que debéis adjuntar al mail para justificar vuestras ausencias. 

En este enlace tenéis la dirección de correo y más información sobre el ENVÍO DE JUSTIFICANTES POR MAIL.

ANTE CUALQUIER DUDA NO DUDÉIS EN PONEROS EN CONTACTO CON CUALQUIER DELEGADO DE UGT ATENTO BARCELONA

ENVÍO DE JUSTIFICANTES ON LINE

Atento ha puesto a disposición de todos los trabajadores un correo electrónico al que podamos hacer llegar los justificantes por ausencias, sean estas retribuidas o no, sin necesidad de tener que desplazarnos.

• En este correo debemos adjuntar la imagen del justificante de la ausencia que aportamos, que debe ser clara para evitar confusiones. Podemos escanearla o simplemente hacer una foto con el móvil.
• Debemos indicar en el el correo:

           1. Nombre y apellidos
           2. DNI
           3. Fecha de la ausencia.

• El plazo de entrega es de 72 horas horas.
• Aquellas personas que lo deseen, podrán seguir entregando los justificantes en mano, tal y como se venía haciendo hasta ahora.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

Los delegados de la Sección Sindical de UGT en Barcelona hemos tenido conocimiento de que ha habido algún problema con la recepción de estos justificantes, por lo que después de consultar con la empresa, os recomendamos lo siguiente:

• ATENCIÓN LA DIRECCIÓN DEL CORREO. Como hemos indicado más arriba incluye dos barras bajas que pueden causar confusión ya que en los carteles que se han colgado en los diferentes corchos la dirección de correo aparecía en subrayado ... También tener en cuenta que es CATALUNA, ni con ñ ni con ny, ... con N.
• Debemos avisar a nuestro coordinador de nuestra ausencia, para que el servicio tenga constancia y en caso de que se produzca un error en el envío, se puedan tomar medidas.
• Si la imagen del justificante que adjuntamos no es clara, falta documentación, el justificante no es el correcto ... etc, se van a poner en contacto con nosotros, por lo que debemos revisar la carpeta de Spam o Correo No Deseado, para poder corregirlo. 
• De la misma manera, aunque el plazo siga siendo de 72 horas recomendamos enviar el correo lo antes posible, y tener ese margen para poder subsanar con tiempo cualquier incidencia. 
• No tirar el justificante, podrían solicitar que lo volvamos a enviar si la imagen no es clara. 
• En el caso de que se trate de un JUSTIFICANTE de BAJA MÉDICA o PARTE DE CONFIRMACIÓN DE BAJA, debemos entregar el original a nuestro coordinador cuando nos reincorporemos. Hay que guardarlos todos.

Para finalizar os colgamos en este enlace, los cuadros con los justificantes (que Atento reconoce) en cada caso para que los podáis aportar, y recordaros que como siempre y ante cualquier duda podéis consultar con CUALQUIER DELEGADO DE UGT.

ACLARACIONES SOBRE EL ENVÍO DE JUSTIFICANTES MÉDICOS y NOMINAS ON LINE.

El pasado 21 de Junio, el Comité y la Empresa llegamos a un acuerdo para que los trabajadores pudieran recibir a través de mail sus nóminas. 
Pese a ello, sois varios los trabajadores que no habéis recibido aún ninguna de vuestras nóminas. Hemos trasladado a la empresa esta situación, así como el malestar y perjuicio que está representando para vosotros, exigiendo que se solucionen las incidencias lo antes posible.

Por otro lado, como ya os informamos en su momento, el envío de justificantes médicos quedó pendiente de una segunda reunión ya que la empresa no nos había facilitado información ni el protocolo a seguir para la ejecución de este trámite. 

Cómo también indicábamos, UGT valoraba positivamente estos cambios, ya que lo habíamos solicitado en numerosas ocasiones y Atento no lo había contemplado.

Para nuestra sorpresa y sin que se hubiera realizado ninguna notificación al Comité de Empresa, el pasado 8 de julio Atento informaba a los trabajadores del Centro de Glorias a través de sus tablones, que ya era posible realizar el envío de las bajas (así como de los diferentes justificantes) por medio de un correo electrónico.

La Sección Sindical de UGT se puso en contacto con el resto del Comité, para solicitar a través de su Presidente una reunión urgente con Recursos Laborales para hablar sobre este tema. A dicha petición se sumaron STC, CC.OO y USOC, reunión que jamás se ha producido.

Con fecha 28 de Julio recibimos un escaner con documentación explicativa que consideramos tardía e insuficiente.

Seguimos a la espera que, a través de nuestro Presidente se solicite dicha Reunión y se nos informe tal y como procede.

JA DISPOSSEM DELS NOUS TALONARIS URBANCHECK PER AQUEST ESTIU.