JA DISPOSEM DELS NOUS TALONARIS I DE LA REVISTA INFORSERVEIS.
Pots demanar-los a qualsevol delegat d'UGT.
viernes, 25 de julio de 2014
jueves, 24 de julio de 2014
miércoles, 23 de julio de 2014
ERE ATENTO: HUELGA 24 DE JULIO
Tenemos los permisos para hacer el recorrido desde Urquinaona/Fontanella hasta la tienda de Movistar en Portal de l'Àngel.
Hasta este momento no tenemos autorización para cortar el tráfico, pero sí para hacer todo el recorrido por la acera.
Seguimos insistiendo y si autorizan el corte de tráfico lo comunicaremos.
martes, 22 de julio de 2014
lunes, 21 de julio de 2014
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CONTRATAS Y SUBCONTRATAS DE TELEFÓNICA
Queremos compartir con todos vosotros una noticia que apareció la semana pasada en la prensa y que explica, de forma muy clara, un tema que nos toca de cerca: las contratas y subcontratas de Telefónica.
El titulo en sí ya es suficientemente esclarecedor: "Telefónica: divide y vencerás".
Al final de dicho artículo se hace también mención al ERE de Atento.
NUEVAS REGLAS PARA REGULAR LAS BAJAS LABORALES POR ENFERMEDAD
El Consejo de Ministros ha aprobado este viernes nuevas reglas para regular las bajas laborales por enfermedad dando luz verde a una antigua reivindicación de los empresarios: poder actuar sobre las bajas laborales desde el primer día.
El Ejecutico del PP ha dado un nuevo paso en su ‘Cruzada’ por convertir a cualquier beneficiario de un derecho en `sospechoso’ de protagonizar un fraude. Ahora son todos los trabajadores enfermos los sospechosos de utilizar los sistemas de protección social de manera fraudulenta. Ni siquiera les valdrá ‘la coartada’ de contar con un diagnóstico médico que refrende su incapacidad laboral.
ERE ATENTO: NUEVOS PAROS Y MANIFESTACIONES.
Esta semana tenemos programadas nuevas movilizaciones, y contamos con vosotros para llevarlas a cabo.
El paro que realizamos el pasado jueves fue todo un éxito gracias al entusiasmo e implicación de todos.
Logramos repartir en tan sólo dos horas ( el parón de la mañana y el de la tarde ) más de 3000 octavillas entre vecinos, comercios, y visitantes que estos días pasean por Barcelona.
No nos vamos a quedar ahí
La importancia de estas movilizaciones ya no está en las perdidas que se puedan generar por no atender llamadas durante una hora.
La importancia está en la publicidad que se está haciendo de este ERE.
SABEMOS QUE LES MOLESTA QUE SE SEPA LO QUE OCURRE, POR ESE MOTIVO NOS HAN ARREBATADO LA PANCARTA ...
DEJEMOS QUE LA VOZ QUE TRABAJA PARA MOVISTAR, SIRVA PARA DEFENDERNOS.
OS ESPERAMOS EL PRÓXIMO MARTES 22 DE JULIO CON UNA NUEVA ACCIÓN
12h a 13h
18h a 19h
CORTAREMOS LA MERIDIANA
jueves, 17 de julio de 2014
AMPLIACIÒ GRATUÏTA DE LA PÒLISSA D' ACCIDENTS PER ELS AFILIATS. CONTRACTACIÓ FINS EL 31/7
Gràcies a l'acord entre la UGT de Catalunya i ATLANTIS, tots els afiliats i afiliades amb mes d'un any d'antiguitat i al corrent de les seves quotes, estan inclossos en una pòlissa d'accidents col.lectiva gratuïta que garanteix una indemnització als hereus en cas de mort accidental: 6000 euros per els que tinguin un any d'antiguitat i 9000 euros per els de més de dos anys.
Ara s'ha acordat la posibilitat de que el afiliats i afiliades ampliïn en 1000 euros addicionals el capital d'aquesta polissa de forma tambè gratuïta.
Font: Les noticies digital.nº178 del 10 de juliol de 2014
martes, 15 de julio de 2014
lunes, 14 de julio de 2014
ASAMBLEA EL PRÓXIMO MIÉRCOLES
El próximo miércoles 16 el Comité de Atento Meridiana (UGT, CC.OO, STC, y CGT) os convocamos a una ASAMBLEA INFORMATIVA del ERE
a todos los trabajdores del centro.
LUGAR: Sala BARCELONA ( sala de formación del ático)
HORARIO: de 14 a 17 horas.
Podéis asistir, antes o después de vuestra jornada o bien, en vuestro descanso.
TODOS CONTRA EL ERE
TODOS CONTRA EL ERE
Después de 3 días de reuniones con la Empresa ésta mantiene su intención de despedir a más de 800 trabajadores a nivel estatal. De nada ha servido que se desmontaran las causas económicas para presentar este ERE.
Desde UGT y CC.OO. consideramos que ha llegado el momento de la movilización por parte de los trabajadores. Y de ejercer presión con paros parciales coincidiendo con las reuniones de la mesa negociadora. Consideramos que la presión ha de ser constante y continua hasta culminar en la huelga de 24 horas el próximo 24 de julio.
Mañana día 15 de julio convocamos un paro de 1 hora en cada turno.
Turno mañana: 12:00-13:00 h.
Turno tarde: 18:00-19:00 h.
Martes 15 de Julio paro de 1 hora en cada turno
A partir del paro del día 17 tendremos los permisos para hacer manifestación/concentración
viernes, 11 de julio de 2014
jueves, 10 de julio de 2014
martes, 8 de julio de 2014
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lunes, 7 de julio de 2014
ERE en ATENTO: RESPUESTAS A ALGUNAS PREGUNTAS.
El pasado jueves día 3 la empresa abrió el periodo de consultas y facilitó documentación a la mesa negociadora del ERE.
El viernes 4 nos reunimos, por medio de videoconferencia, con los representantes de UGT de los diferentes centros afectados para que nos informaran, poner en común datos y poder trabajar en una misma dirección.
Ante todo dejar claro que UGT considera este ERE una "INDECENCIA". Que como sindicato mayoritario en Atento tenemos un compromiso con los trabajadores y vamos a defender cada uno de los 823 puestos de trabajo.
De los datos que el jueves nos facilitó la empresa, deciros qué:
NO los podemos dar como DEFINITIVOS, ya que a Atento le queda mucho por explicar y a nosotros TODO por decir.
La empresa ha planteado un calendario para la extinción de los contratos, que finalizará el 31 de octubre del 2014. Que dependerá de los servicios a los que estén adscritos los trabajadores (sin especificar más), pero que "la mayor parte del personal afectado verá extinguido su contrato de trabajo con carácter inmediato una vez finalizado el periodo de consultas". Como ya sabéis el periodo de consultas, según establece la ley, es de como máximo un mes.
En la mesa negociadora se facilitaron datos de la afectación tanto por centro como por categoría profesional. NO se ha facilitado ningún listado con nombres y apellidos.
Los criterios que la empresa quiere establecer a la hora de ejecutar estos despidos son los siguientes:
- Primer criterio : "puestos de trabajo que resulten excedentes, atendiendo a la necesidad de puestos requerida".
- Segundo criterio : la productividad. "empleados con una productividad menor que el resto de sus compañeros". Para medir la productividad, la empresa tiene en cuenta datos como el ABSENTISMO, TMO, LCR, ...etc
Tenemos un mes por delante para intentar que la situación cambie.
Vamos a exigir a Atento que recapacite.
Vamos a realizar ASAMBLEAS .
Vamos a seguir MOVILIZÁNDONOS.
POR QUE JUNTOS LO PODEMOS CONSEGUIR
jueves, 3 de julio de 2014
ATENTO QUIERE DESPEDIR A 823 TRABAJADORES/AS
FEDERACIÓ DE SERVEIS DE CATALUNYA
CONTACT CENTER
Después de las movilizaciones y la huelga de 24 horas llevada a cabo el 23 de Junio, debido al mal ambiente de trabajo y la pésima gestión de la empresa en temas como (incentivos, tiempo de back office ...), la empresa se despertó el pasado 26 de Junio con la comunicación de un ERE en la mayoría de los centros del Estado.
Hoy día 3 de Julio se ha celebrado la primera reunión donde se ha constituido la mesa negociadora por Secciones Sindicales Estatales, quedando compuesta de la siguiente manera:
- UGT el 31% de la representación, CCOO el 21%, CGT el 19%, STC el 13% USO el 7% y FASGA el 4%.
- Se ha establecido un calendario de reuniones cada martes y jueves, durante el periodo de negociación.
Las causas que la empresa alega son por razones productivas y económicas.
La distribución de los despidos es:
- Catalunya: Barcelona 131 (Glorias 36 y Meridiana 95) y el centro de Lleida 25.
- El resto de territorios: Getafe 152, Madrid 35, Córdoba 36, Sevilla 63, Jaén 45, A Coruña 49, Vizcaya 69, Cáceres 11, León 48, Toledo 92, Valencia 67.
FeS-UGT Catalunya nos oponemos radicalmente a los despidos y no entendemos que en provincias afectadas, se estén ofreciendo puestos de trabajo. Además le hemos pedido a la empresa, controlada por el fondo de riesgo Bain Capital, que nos facilite el contrato mercantil que firmó con Telefónica (anterior propietaria de Atento) y por el cual ésta tendría que ofrecerle el servicio de atención telefónica durante 9 años.
Una empresa, donde el diálogo con la parte social y con el trabajador siempre ha sido difícil.
Ya está bien de tomaduras de pelo y de jugar con el trabajo y con el dinero de la gente.
La próxima reunión será el 8 de Julio y os vamos a mantener puntualmente informados.
ÉS TEMPS DE LLÜITA, PLANTEM CARA
Federació de Serveis. FeS-UGT Catalunya Rambla del Raval, 29-35 4ª planta. C.P. 08001. Barcelona. Telf.:933.046.806-807 Fax.: 933.046.834
Web. www.fescatugt.org - e mail : telemarketing.fes@catalunya.ugt.org
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miércoles, 2 de julio de 2014
FACEBOOK UGT ATENTO MERIDIANA
Desde hoy disponemos también de Facebook. Seguimos trabajando para ofreceros herramientas de consulta y participación.
martes, 1 de julio de 2014
COMPOSICIÓN DE LA MESA NEGOCIADORA DEL ERE DE ATENTO
Según se establece el art. 51. 2 del E.T. se ha designado a los representantes de los trabajadores que participarán en la negociación del ERE que el próximo día 3 de Junio abrirá el periodo de consultas en Atento.
La composición, en nuestro caso de la Mesa, es por representatividad lo que se dibuja de la siguiente manera:
UGT: 4 ( 31,08%)
CCOO: 3 (20,27%)
CGT: 2 (18,47%)
STC: 1 (7,21%)
FASGA : 1 (3,60%)
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13
La comisión ejecutiva de la SS Estatal de FeS-UGT ha designado a los siguientes miembros para la formar parte de la Mesa negociadora:
UGT 4 MIEMBROS
- Vicente Martínez Trenco (Atento Valencia)
- Joseba Larrea Ibarlucea (Atento Bilbao)
- Isabel García Toledano ( Atento Barcelona)
- Julián Tudela Cánovas (Atento Jaén)
SUPLENTES UGT
- David Ruiz Sanz (Atento Toledo)
- Julia Chapado Regidor (Atento Cáceres)
***Además contaremos con asesores de la federación.***
SEGUIREMOS INFORMANDO
QUÉ ES UN EXPEDIENTE DE REGULACIÓN DE EMPLEO
El expediente de regulación de empleo, ERE, es un procedimiento administrativo contemplado en la legislación española mediante el cual una empresa "en crisis" busca obtener autorización administrativa para suspender o despedir a los trabajadores.
El expediente de regulación se utiliza para la reducción de la jornada laboral, la suspensión o la extinción del contrato de trabajo.
Fases o etapas de de un ERE
El ERE tiene 3 etapas de actuación:
NOVA QUOTA ZERO PER AFILIATS
Aquest tipus de quota s'implementa a fí de poder donar resposta a les situacions de necessitat económica de les persones afiliades al sindicat. Per aquest motiu s'aplicarà a les persones que no tenen ingressos però també s'aplicarà a aquelles persones que perceben el subsidi recollit al Pla Prepara (conegut com l'ajut dels 400 €).
Si vols més informació et pots dirigir a qualsevol membre de la Secc. Sindical UGT Atento Meridiana.
viernes, 27 de junio de 2014
ATENTO TELESERVICIOS ANUNCIA UN ERE QUE AFECTARÁ AL 9% DE LA PLANTILLA
ATENTO TELESERVICIOS anunció a la Representación Legal de los Trabajadores, en el día de ayer, su intención de realizar un expediente de DESPIDO COLECTIVO (ERE) que afectará a quince centros de trabajo en Madrid, Barcelona, Bilbao, Cáceres, Córdoba, León, Lleida, Sevilla, Toledo, Valencia, La Coruña y Jaén. El mismo afectaría al 9% de la plantilla, esto es, a cerca de 900 trabajadores. Las causas esgrimidas por esta multinacional son: “El fenómeno de la repatriación o localización (vuelta del tráfico a España), la pérdida de volumen y la caída de márgenes”.
Desde FeS-UGT, valoraremos la información que nos presenten a lo largo de las negociaciones, aunque a priori, la empresa tendrá que hacer un esfuerzo grande en demostrar cómo puede haber un descenso en el nivel de trabajo si los trabajadores de Atento, atienden las llamadas, una tras otra sin descanso alguno.
Lo que realmente se esconde es la presión terrible en precios que está haciendo TELEFÓNICA- MOVISTAR hacia sus proveedores, tanto en objetivos como en precios, continuando la estrategia marcada hace muchos años de desentenderse de la atención directa a sus clientes. La vuelta de las plataformas a España se ha realizado bajo criterios de imposición, y han tenido que ser aceptadas como un trágala por las compañías proveedoras (junto con UNITONO, EXTEL y DIGITEX), reduciendo BRUTALMENTE su margen hasta condicionar la viabilidad de su negocio.
Los paganos de la situación creada por TELEFÓNICA-MOVISTAR, vuelven a ser los trabajadores que el día 23 secundaban mayoritariamente una huelga para evitar que las prácticas de presión en forma de cambios en la jornada, horarios, falta de descanso y la exigencia de niveles inalcanzables de objetivos.
FeS-UGT, como sindicato mayoritario en ATENTO comprobará en primer lugar si las causas que alega la empresa para poner a casi 900 personas en la calle son reales, y de no serlo, lucharemos a sus últimas consecuencias.
SEGUIREMOS INFORMANDO
jueves, 26 de junio de 2014
martes, 24 de junio de 2014
LA HUELGA DE ATENTO SE SALDA CON UN SEGUIMIENTO DE ENTRE EL 40 % y EL 70 %
La huelga en Atento, empresa que se ocupa principalmente de la atención telefónica a clientes y productos de Movistar (Telefónica), ha tenido un seguimiento global del 42 % según los datos facilitados por la propia empresa, cifra que los sindicatos elevan por encima del 60 %.
Fuentes de UGT en Atento han señalado a Efe que el seguimiento en los centros convocados ha sido del 60 %, aunque en algunos como Sevilla y A Coruña alcanza el 70 %, mientras que desde USO han mostrado su "satisfacción" por la aceptación entre los empleados del paro, que sitúan entre el 60 y el 70 %. ...LEER MÁS
viernes, 20 de junio de 2014
jueves, 19 de junio de 2014
EL CONFLICTO DE ATENTO LLEGA AL CONGRESO
Izquierda Unida presiona para que la Inspección de Trabajo medie en el conflicto
Por Redacción
18/06/2014 20:01
El conflicto laboral del grupo Atento, centrado en ofrecer atención remota a los usuarios de telecomunicaciones, ha llegado al Congreso de los Diputados. Izquierda Unida ha reclamado al Gobierno que mueva ficha y dé instrucciones a la Inspección de Trabajo para que analice las presiones y amenazas que denuncia la plantilla y decida si toma cartas en el asunto.
El portavoz del grupo, Cayo Lara, ha usado una pregunta parlamentaria para cargar contra el “pésimo clima laboral” que viven los trabajadores debido al “constante e injustificado abuso de la potestad disciplinaria” de la cúpula de la empresa creada por Telefónica, según la denuncia de los empleados.
Nuevo sistema de trabajo
Los sindicatos del grupo reclaman que se abra una negociación para conseguir unas “condiciones de trabajo dignas”. Aseguran que están “cansados de aguantar presiones y amenazas que no llevan a ningún sitio”.
La plantilla de Atento quiere mejorar el tiempo administrativo entre llamada y llamada, que se les dé una formación adecuada a las exigencias que requiere su puesto de trabajo, un código de buenas prácticas en el sistema de ventas y que los variables que reciben se enfoquen a objetivos y no a penalizaciones. También persiguen que la dirección les reconozca la categoría de gestor, superior a las que ocupan actualmente.
FUENTE: www economiadigital.es
miércoles, 18 de junio de 2014
martes, 17 de junio de 2014
lunes, 16 de junio de 2014
JUICIO 17 JUNIO: MODIFICACIÓN SUSTANCIAL
Como ya os venimos informado, para este día se están organizando a nivel estatal, varias manifestaciones delante de edificios y tiendas de Movistar con el objetivo de hacerles llegar el descontento de los trabajadores de sus subcontratas.
Además tenemos una cita muy importante ante el juez por la denuncia que interpuso el comité de Atento Meridiana con motivo de la MODIFICACIÓN SUSTANCIAL, en la que se nos arrebataron incentivos y comisiones que como todos sabéis arrastrábamos, junto a tantos acuerdos en la famosa mochila de Unitono y que Atento ha arrebatado a esta "unidad productiva".
OS MANTENDREMOS INFORMADOS
sábado, 14 de junio de 2014
AHORA MÁS QUE NUNCA
Ayer leíamos la siguiente noticia en la prensa económica:
En estos momentos no disponemos de más información que la que apareció ayer, día 13 de Junio. En cuanto sepamos algo mas os daremos traslado.
Sin embargo, y pese que en la nota de prensa se nos vuelve a presentar un futuro incierto, ahora más que nunca debemos presentarnos como una fuerza unida.
UNIDOS TENEMOS ESA FUERZA.
viernes, 13 de junio de 2014
lunes, 9 de junio de 2014
MOOCs, UNIDADES DE FORMACIÓN UNIVERSITARIA DE ALTA CALIDAD Y GRATUITAS
Después de años en que las universidades han aprovechado las tecnologías de la formación para hacer formación online han aprendido a transformar los cursos pensados en semestres en unidades de un puñado de semanas y a organizar estos cursos para poder ser cursados por miles de estudiantes a la vez a través de internet.
MOOC es el acrónimo de Massive Open Online Course, o Cursos masivos, abiertos y online. Esta nueva modalidad de formación es gratuita (o casi gratuita, algunos cursos tienen tasas de unas pocas decenas de € para obtener el certificado, pero no para cursarlo), en unidades bastante digeribles (entre 3 y 9 semanas) y que se realizan por internet sin necesidad de trámites e inscripciones.
MOOC es el acrónimo de Massive Open Online Course, o Cursos masivos, abiertos y online. Esta nueva modalidad de formación es gratuita (o casi gratuita, algunos cursos tienen tasas de unas pocas decenas de € para obtener el certificado, pero no para cursarlo), en unidades bastante digeribles (entre 3 y 9 semanas) y que se realizan por internet sin necesidad de trámites e inscripciones.
CERCAVILA MULTITUDINARIA EL 14 DE JUNY PER DEFENSAR L'ESCOLA CATALANA
El 14 de juny, a les 18 hores, ens toca tornar a sortir al carrer per defensar el nostre model d'escola catalana amb una gran cercavila que recorrerà el centre de Barcelona. La plataforma Somescola, convoca la ciutadania a omplir els carrers per defensar la immersió lingüística i cridar que no farem ni un pas enrere en la defensa del model d'escola catalana.
Somescola, de la qual forma part la UGT de Catalunya, exigeix mantenir el model vigent d’escola catalana, avui que es pot fer efectiva la decisió del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya (TSJC) que obliga a cinc escoles catalanes a impartir en castellà un 25% de l’horari lectiu. La coordinadora d’escoles cíviques i educatives alerta que cal impedir el trencament del model educatiu català, i per això fa una crida a la mobilització conjunta de la comunitat educativa i del país per defensar-lo.
Somescola demana fermesa a la Conselleria d’Educació de la Generalitat de Catalunya per mantenir el model, tant a partir d’avui com del curs vinent. Perquè l'escola catalana és un model d’èxit de 30 anys, una eina clau per a la cohesió social, la igualtat d’oportunitats i la qualitat educativa; un model que garanteix el coneixement del català i del castellà.
17 JUNIO MANIFESTACION ANTE MOVISTAR
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Los trabajadores de Atento estamos convocados en todas las ciudades donde tiene servicios con Movistar.
LUGAR en BARCELONA: Torre de Telefónica Diagonal ZeroZero (Plaça de Llevant S/N Barcelona)
OBJETIVO: Que nuestras voces lleguen a lo más alto.
¡Qué Movistar sepa que existimos!
¡Qué no somos números en sus balances de llamadas atendidas!
¡Qué las ventas y las retenciones no las hacen las estadísticas!
¡Qué los buenos resultados dependen muy estrechamente de unas condiciones laborales dignas!
¡Qué su VOZ somos nosotros!
¡Qué su VOZ somos nosotros!
Os convocamos a todos los que podáis venir ese día a acompañarnos.
¡¡OS ESPERAMOS!!
DESCUENTOS PARA AFILIADOS
- Teatros
- Museos
- Espectáculos y actividades culturales
- Clínicas dentales
- Medicina alternativa
- Ópticas
- Viajes colectivo
- Ocio
- Equipamientos del hogar
- Compra de vehículos y electrodomésticos
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Vacaciones / Residencias
Nuestros afiliados tienen acceso a plazas en las residencias de tiempo libre de todo el estado. De todas las residencias disponibles en Catalunya, la
jueves, 5 de junio de 2014
IDFO: INSTITUT PER AL DESENVOLUPAMENT DE LA FORMACIÓ I L'OCUPACIÓ
L’Institut per el desenvolupament de la Formació i l’Ocupació, és una fundació privada sense ànim de lucre, creada l’any 1993 per la UGT de Catalunya, com a instrument tècnic que contribueix a facilitar l’adaptabilitat dels treballadors/es als nous escenaris del mercat laboral, a on cada vegada més la qualificació professional esdevé un element estratègic.
L’IDFO proporciona a les treballadores i treballadors eines i instruments que els permetran l’adquisició de competències, habilitats i coneixements adreçats a la millora permanent de la cualificació professional que els possibilita accedir i mantenir una ocupació de qualitat, així com promocionar en la seva carrera professional.
L’IDFO és l’instrument dedicat a gestionar plans de formació i orientació derivats de les polítiques actives d’ocupació, promoure la investigació en metodologies de formació, elaborar materials i recursos didàctics, etc., amb l’objectiu de millorar les capacitats professionals de treballadors i treballadores.
QUÈ FAN?
- Formació continuada per treballadors en actiu.
- Formació per a treballadors en atur.
- Formació privada.
- Orientació profesional.
Us recomenem que de tant en tant accediu a aquest enllaç i feu un cop d'ull als diferents cursos als que podem optar, ja que n'hi ha de molt interessants, i ens poden ajudar a completar el nostre currículum.
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