SUBROGACIÓN DEL SERVICIO 112 y RESOLUCIONES INSPECTORAS.

Hoy es el último día en Atento para nuestros compañeros del 112, tanto en Motors como en Reus. 

A partir de mañana empiezan a prestar sus servicios con la empresa Grupo Norte, y con ellos, Santos (Motors) y Cristina, Joana, Lidia y Ane (Reus) seguirán ejerciendo sus labores de representación sindical como delegados de UGT. 

Precisamente hoy, coincidiendo con su último día, hemos recibido varios requerimientos de Inspección de Trabajo en relación a varias denuncias presentadas por UGT en Barcelona. 

Aunque Atento ya no tendrá ocasión de poner en marcha las medidas requeridas por la inspectora, os recordamos, que Grupo Norte también se subroga en los derechos y obligaciones laborales que hasta hoy se le exigen a Atento. Por lo tanto, para nosotros, no hay mejor despedida que estas resoluciones.

Entre otros temas destacamos los siguientes:

• La empresa, y así lo reconoce, estaba realizando el seguimiento directo sobre los procesos de baja por IT de los trabajadores, efectuando llamadas de teléfono para poder así conocer la evolución de la situación médica de los trabajadores y preguntar sobre la fecha previsible de alta. La inspectora requiere a la empresa para que cese de forma inmediata, este tipo de llamadas. 

Sobre el tema de los uniformes, también tenemos buenas noticias.

Son muchas las quejas de los trabajadores sobre este tema, ya que pese a que los uniformes cumplen con lo que establece el pliego de condiciones, generan gran malestar.

La resolución inspectora es clara:

• La empresa no puede obligarte a vestir de determinado color o con determinada prenda, si no te ha hecho entrega del Uniforme. La Inspectora recuerda en su requerimiento los plazos que tiene la empresa para facilitar los uniformes.
• También requiere a la empresa para que atienda todas las comunicaciones que realicen los trabajadores sobre las molestias asociadas a los uniformes, ya que es obligación de la empresa garantizar que dicha ropa no genera problemas adicionales. Queremos indicar que, como siempre, esta comunicación podéis hacerla a través de nuestro delegado, está perfectamente legitimado para actuar en vuestro nombre ante la empresa.
• Por otro lado la empresa debe facilitar el número de conjuntos necesarios, para garantizar un correcto lavado, y que se pueda utilizar otro uniforme al día siguiente.

Hay otros temas en el tintero, que afectan también a nuestros compañeros del 112 y que en cuanto dispongamos de las pertinentes resoluciones os haremos llegar. 

¡Seguimos en contacto con vosotros!

¡Seguimos JUNTOS, luchando!

DENUNCIA EN INSPECCIÓN ESTA VEZ EL SERVICIO DE BANC DE SABADELL

RECLAMACIÓN POR PROBLEMAS CON LAS MUTUAS LABORALES

Hace tiempo que las mutuas laborales, y aun más después de la aprobación de la Ley de Mutuas del 2014, se han convertido en un foco de conflicto para muchos trabajadores.

Son innumerables las quejas que nos presentáis sobre su forma de actuar.

Hoy queremos compartir con vosotros este artículo para que sepáis a cómo proceder en diferentes situaciones:

• Qué hacemos cuando las mutuas nos derivan al médico de cabecera (sistema público de salud).
• Qué hacemos cuando la mutua nos da el alta y no estamos en condiciones de trabajar (alta prematura).
• Qué hacemos cuando la mutua nos cita para revisar nuestra baja médica (actos de control y comprobación de las mutuas).
• Qué hacemos cuando no tenemos medio de transporte para acudir a las revisiones de la mutua
• Que hacemos frente a las recaídas.
• Qué hacemos cuando el médico de la mutua nos da el alta médica pero necesitamos seguir con la rehabilitación. 
• Qué hacemos si a consecuencia de un accidente de trabajo o enfermedad profesional, nos quedan secuelas definitivas pero que nos permiten seguir trabajando.
• Qué hacemos cuando en la mutua no nos quieren dar la copia de nuestro historial médico completo.
• Situaciones relacionadas con la prestación de riesgo durante el embarazo y la lactancia.

Y como siempre, os recordamos, que podéis dirigiros a cualquier delegado de UGT ante cualquier duda o consulta que tengáis.

Para leer el artículo haz click aquí 

SERVEI D'NFORMACIÓ SOCIAL DE UGT DE CATALUNYA

Si tens dubtes sobre serveis socials, ajuts a la dependència, ajuts a l'habitatge, suport a les famílies o qualsevol qüestió d'emergència social, pots contactar amb el Servei d'informació social la UGT de Catalunya. 

Posem a la teva disposició un formulari per que puguis adreçar les teves consultes, nomes has de fer click aquí.

RESULTADOS ELECCIONES HOLDCO ATENTO BARCELONA

Durante el día de hoy se han celebrado las elecciones de HoldCo Atento en Barcelona en las que se eligen a los 5 delegados que constituirán este comité. 

El resultado ha sido el siguiente:

UGT - 2 Delegados
CGT - 3 Delegados

Por lo tanto los delegados que formarán parte del comité de HoldCo en representación de la Sección Sindical de UGT son:

- Carlos Sánchez Martínez

- Manuel Rey Ruiz

Nuestra Enhorabuena a los compañeros !!

COBRO DE INCENTIVOS EN VACACIONES EN LA NÓMINA DE ENERO

Atento nos ha notificado que en la nómina de enero procederá a abonarnos las comisiones "según las directrices establecidas por la Asociación de Contact Center Española". (Esto significa que no nos abonarán todas las cantidades adeudadas)

Desde la Sec. Sindical de UGT en Atento Barcelona hemos pedido explicaciones a la empresa ya que entre otras cuestiones no nos indican como van a proceder para calcular las cantidades que nos deben.

OS MANTENDREMOS INFORMADOS

ELECCIONES SINDICALES HOLDCO: VOTA UGT

ELECCIONES SINDICALES EN HOLDCO BARCELONA.

PERMÍS DE PATERNITAT

DES DEL 1 DE GENER ,EL PERMÍS PER PATERNITAT SERÀ DE QUATRE SETMANES

Aquesta mesura ja ès contemplava el 2011 en la Llei d’igualtat, però la seva posada en marxa ha estat demorada durant més de 5 anys.

S’ha de tenir en compte:

• El permís per paternitat s’ha sumat al permís que existeix per naixement, que be regulat als convenis col·lectius o a l’estatut del treballadors.
• En el supòsit de naixement de fill, adopció o acolliment, el treballador tindrà dret a la suspensió del contracte durant quatre setmanes ininterrompudes, ampliables en el cas de part, adopció o acolliment múltiples en dos dies més per cada fill a partir del segon. Aquesta suspensió ès independent de la llicencia gaudida compartida de descans per maternitat.
• En el supòsit de part, la suspensió correspon en exclusiva a l’altre progenitor. En els supòsits d’adopció o acolliment, aquest dret correspondrà només a un dels progenitors, a escollir entre els interessats,sense coincidir amb el mateix progenitor els permisos de maternitat i paternitat ( encara que el permís de maternitat pot ser compartit).
• Cobres el 100% del teu salari.
• Aquest permís no té perquè estar unit al del naixement, pots gaudir-lo dins les 16 setmanes del permís de maternitat, o immediatament després del mateix.
• Si arribes a un acord amb la teva empresa, pots gaudir parcialment aquest permís, com a mínim el 50%.
• Hem de preavisar a la nostre empresa de que farem ús d’aquest permís.

Requisits:

• Haver cotitzat almenys 180 dies dins dels 7 anys anteriors o almenys 360 dies durant tota la vida laboral.

DESPIDO NULO POR ACUMULACIÓN DE BAJAS

La reforma laboral del 2012 dio a las empresas la posibilidad de despedir a un trabajador por absentismo, aunque este absentismo esté totalmente justificado (art. 52.d del Estatuto de los Trabajadores).

Luego vino la reforma de la ley de Mutuas, que las dotó con la facultad de "proponer el alta" de los trabajadores en situación de I.T.

... Hoy hemos recibido una muy buena noticia.

Una de nuestras compañeras, después de que Atento la despidiera, por acumulación de bajas el año pasado, ha conseguido que su despido sea declarado NULO. En breve la volveremos a tener trabajando entre nosotros.

Su caso, como todos los casos, se tiene que estudiar de forma personal. Nuestra compañera, padece desde hace mucho tiempo, una terrible enfermedad: FIBROMIALGIA.

Y digo terrible, por el sufrimiento que soportan  aquellas personas que la padecen. 

Sufrimiento físico, ¡sin duda! 

Dolor que incapacita y que atraviesa.  

Que duele cuando estas sentado, cuando te abrazan o el simple roce de una sábana. 

Que no te deja levantarte una mañana.

El dolor no es el único componente del cuadro clínico que acompaña a un paciente con fibromialgia, suele padecer otros muchos trastornos.

Y ese sufrimiento, va mucho más allá del sufrimiento físico. 

La gran mayoría de enfermos han tenido que pasar un verdadero suplicio hasta que no consiguen que se le ponga nombre a su enfermedad.

No existe una prueba que diga "positivo en fibromialgia".

Es desesperante ver como pasan los meses y los médicos los derivan de un especialista a otro. 

Cada especialista le hará diferentes pruebas y en todas le dirán que está bien. 

Pero no lo está. 

Al final el diagnostico vendrá por el descarte.

Los enfermos  de fibromialgia además, tienen que enfrentarse o defenderse (quizás la palabra defenderse es la más adecuada) de un entorno que los trata de débiles, de vagos, ... que no les cree y que en muchas ocasiones les da la espalda.

Hoy, gracias a las leyes que unos escriben, otros aprueban y las empresas aplican, también tienen que luchar por conservar su puesto de trabajo. 

Tod@s nosotr@s, tanto los delegad@s de UGT de Atento Barcelona, como tus compañer@s estamos felices y orgullos@s de volver a tener entre nosotr@s a una persona como tú. Que contra todo lo que la vida te pone por delante sigues adelante, luchando. Ganándole a la vida.

Felicidades 

Manifest #VolemAcollir

Som una de les entitats convocant de la manifestació que es farà el proper 18 de febrer a les 16:00 hores a la Pl. Urquinaona de Barcelona sota el lema "Volem acollir"

SIGNA i AJUDAN'S a fer extensiu el Manifest #VolemAcollir a les xarxes socials.

SIGNA EL MANIFEST FENT CLICK AQUÍ

CASA NOSTRA, CASA VOSTRA

La UGT participem en la campanya "Casa Nostra, casa vostra". 

Aquest 11 de febrer s'organitza El GRAN CONCERT PER A LES PERSONES REFUGIADES al Palau Sant Jordi. 

És la nit més esperada de la campanya Casa nostra, casa vostra. 

Una nit en què hem de ser-hi tots per cridar ben fort que volem acollir. Volem acollir refugiats i refugiades i totes aquelles persones que s’han vist obligades a fugir forçosament de casa seva.

Tota la informació la trobaràs fent click Aquí

ESTUDIO DE ADAPTABILIDAD DE LOS RATONES DE ORDENADOR Y RECOMENDACIÓN PARA SU ELECCIÓN Y USO

Con este estudio queremos promover unas condiciones adecuadas en los puestos de trabajo y una verdadera cultura preventiva en las empresas, incidiendo en todos los ámbitos de la empresa.

Se trata de un estudio que cruza información descriptiva y de opinión por parte de 75 personas usuarias sobre 4 ratones escogidos al azar de diferentes medidas y forma. En ningún caso, este estudio pretende ser un estudio de mercado para determinar cuál es el mejor ratón, sino para determinar qué factores pueden influir a la hora de elegir un ratón.

Con ello pretendemos concienciar a las personas trabajadoras, delegados y delegadas de prevención, departamento de compras, servicios de prevención y empresas en general, de las variables a la hora de escoger un ratón de ordenador y su uso adecuado.

Además de los resultados del estudio, ofrecemos información a las personas usuarias de pantallas de visualización de datos para saber escoger un ratón de forma correcta, utilizarlos adecuadamente.

Si quieres descargar el informe haz el click aquí

POSTURAS DE TRABAJO

La postura de trabajo no se refiere únicamente a si el trabajo se realiza de pie o sentado, sino también a la posición del resto del cuerpo. Las posturas de trabajo pueden llegar a desencadenar patologías asociadas a los TME (Transtornos musculo esqueléticos) dependiendo de:

• Lo forzada que sea la postura.
• El tiempo que se mantenga de modo continuado.
• La frecuencia con que se realice.
• La adopción de posturas forzadas similares a lo largo de la jornada.

Las posturas forzadas más habituales son:

• De pie siempre en el mismo sitio.
• Sentado, tronco recto y sin respaldo.
• Tronco inclinado hacia delante, sentado o de pie.
• Cabeza inclinada hacia delante o hacia atrás.
• Malas posiciones al utilizar las herramientas.

Para eliminar o disminuir las posturas forzadas y por extensión sus consecuencias, hay que actuar desde distintos ámbitos.

COMUNICADO CONVENIO Nº55: LA PATRONAL RENUNCIA A RECORTES

PARTICIPAMOS EN EL PROGRAMA DE LA CADENA SER SOBRE PRECARIEDAD LABORAL

Ayer 9 de enero, participamos en el programa Hoy por hoy de la Cadena Ser sobre PRECARIEDAD LABORAL. (min 11'40)

2016 fue el tercer año consecutivo en el que se creó empleo en España, pero aún así 3.703.000 personas están en paro y según los datos del Ministerio de Empleo y la mitad no cobran ninguna prestación ni subsidio.

La mayoría de los nuevos empleos son precarios y eso provoca que los parados que consiguen encontrar un trabajo sigan sufriendo la crisis.

A día de hoy, el 40% de los asalariados inscritos en la Seguridad Social tienen un contrato a tiempo parcial o temporal. Y la duración de los contratos temporales no llega ni a los dos meses de media.

Esta precariedad implica que muchos trabajadores:

-retrasen el momento de ser padres,

-que muchos jóvenes no puedan emanciparse,

-limita el acceso a una vivienda,

-provoca reducción en las pensiones de jubilación, ... etc

Pero también afecta a la salud laboral ... repuntan los accidentes, especialmente los llamados in itinere que son los que se producen en los trayectos de ida o vuelta al trabajo.

YA HAY FECHA PARA EL JUICIO POR MSCT

OTRO MODO DE HACER SINDICALISMO.....

FELIZ 2017!!

TARIFAS DE AFILIACIÓN 2017

TARIFAS DE AFILIACIÓN:

Cuota Básica Confederal: 8.12 euros mensuales.

Cuota Reducida: 8.12 euros mensuales para trabajadores
en activo cuyos ingresos anuales de rentas del trabajo o protección por desempleo sean iguales o inferiores en cómputo anual a 1,25 veces el salario mínimo interprofesional. (Sueldo inferior de 800€)

Cuota Especial de Jubilados (tipo C): 5,80 euros mensuales. Se aplicará a afiliados jubilados adscritos a la Unión de Jubilados y Pensionistas (UJP) cuyos ingresos anuales sean superiores al 1.5 veces el Salario Mínimo Interprofesional.

Cuota Especial de Jubilados y Parados (tipo D): 3,48 euros mensuales. Se aplicará a afiliados jubilados adscritos a la Unión de Jubilados y Pensionistas (UJP) cuyos ingresos anuales sean inferiores al 1.5 veces el Salario Mínimo Interprofesional y, a los afiliados y afiliadas que se encuentren en situación de paro y carezcan de ingresos o prestaciones.

Actualiza tus datos llamando al teléfono 

93 304 68 46

Recuerda que la cuota sindical desgrava en la Declaración de la Renta.

TABLAS SALARIALES Y PLUSES 2017

Como ya todos sabéis, se sigue negociando el nuevo Convenio y por ese motivo tanto nuestros salarios como los Pluses para el próximo 2017 siguen congelados mientras no se firme el nuevo Convenio de Contact Center..

No obstante, os dejamos a modo de recordatorio, las Tablas vigentes hasta que no se firme el nuevo Convenio.

TABLAS SALARIALES

Si vuestra jornada es distinta a las aquí expresadas, el cálculo de vuestra jornada será el resultado de realizar una regla de 3: dividir la cantidad de la categoría a la que pertenezcáis entre 39 y multiplicarlo por vuestra jornada.

EJEMPLO: JORNADA 38 HORAS CATEGORÍA TELEOPERADOR

PLUSES SALARIALES

Para calcular el plus de domingo si tu jornada no corresponde a la jornada de 8 horas diarias: 
Ejemplo: Teleoperador especialista con jornada diaria de 6 horas (30 semanales) para calcular el plus de domingos:

12,46 : 8 X 6 = 9,34 Euros

PERMISO DE PATERNIDAD

BONES FESTES!!

NOTA INFORMATIVA: 24 y 31 DE DICIEMBRE

LA LEY DE DEPENDENCIA SIGUE SIENDO INSUFICIENTE

FELIÇ 2017

CALENDARIO 2017

Si quieres puedes descargarte el calendario haciendo click aquí

FESTIVOS ESPECIALES

Ante algunas consultas que nos habéis realizado os facilitamos la información sobre este tipo de Festivos: 

¿Que festivos se consideran como especiales?

Los festivos son los siguientes:

25 de Diciembre

1 de Enero

6 de Enero

¿Que pertenece por este tipo de festivo?

Cuando son Festivos Especiales, la retribución es con un suplemento especial (Ej: Teleop. Especialista: De 4.52€h pasa a 9.58h por 8h trabajadas) además de tener el día de compensación correspondiente.

¿Que pasa si trabajo una víspera de algún festivo especial?

Importante a tener en cuenta que los días 24 y 31 (ya que el 5/01 no lo consideran según el convenio) a partir de las 20h todos los trabajadores que presten sus servicios percibían esas horas como plus de festivo especial.

¿Que pasa si algunos de los festivos cae en fin de semana?

Sábado: el trabajador dispondrá:

• Plus por el Festivo Especial (Ver cuadro de Pluses)
• Día de compensación por trabajar el festivo

Domingo: el trabajador dispondrá:

• Plus por Festivo Especial (No tendrá el plus de Domingo) 
• Día de compensación por trabajar el festivo

REVISTA INFOSERVEIS

Pots descarregar-te la revista fent click aquí

EL PERMÍS DE PATERNITAT S'AMPLIA A PARTIR DE GENER

A LA SECCIÓ D'ECONOMIA/SOCIETAT Barcelona, 16 de desembre de 2016

L’AMPLIACIÓ DEL PERMÍS DE PATERNITAT DE DUES A QUATRE SETMANES ARRIBA AMB QUATRE ANYS DE RETARD I ÉS INSUFICIENT

Defensem la igualació del permís de paternitat a setze setmanes per progenitor, així com la seva intransferibilitat i obligatorietat, doncs avui els homes no fan ús dels pocs drets de conciliació que tenen

La UGT de Catalunya considera que l’ampliació del permís de paternitat de dues a quatre setmanes que ha acordat avui el Consell de Ministres arriba tard, ja que es va aprovar amb la Llei d’Igualtat espanyola del 2007, que preveia que la mesura havia d’entrar en vigor, com a molt tard, l’1 de gener del 2013.

Defensem la igualació del permís de paternitat a setze setmanes per progenitor, així com la seva intransferibilitat i obligatorietat, doncs avui els homes no fan ús dels pocs drets de conciliació que tenen i la cura familiar continua recaient majoritàriament sobre les dones. Des de la UGT de Catalunya hem defensat, i ho continuem fent, la igualtat i la intransferibilitat dels drets parentals perquè només d’aquesta manera s’avançarà cap a una major igualtat en termes de conciliació.

L’any 2015, només un 5,7% de les excedències per cura de menor que es van demanar a Catalunya van ser exercides per pares (un 94,3% eren mares). El mateix any, només un 1,8% dels permisos de maternitat es van transferir en part als pares. El 98,2% dels permisos de maternitat van ser gaudits íntegrament per les mares.

De fet, no tots els pares fan ús del seu permís de paternitat, permís que només pot ser gaudit pel pare. A Catalunya el 2015 hi van haver 69.902 naixements, en canvi només es van demanar 45.309 permisos de paternitat. Per tant, només un 64,8% dels naixements van generar un permís de paternitat, front el 69,6% de permisos de maternitat. I això, perquè la taxa d’activitat laboral femenina és més baixa que la masculina, si no el percentatge dels permisos de maternitat seria encara molt més alt.

Per tant, des de la UGT de Catalunya demanem:

• Que, tal i com va aprovar el Congrés el passat mes d’octubre, el permís de paternitat sigui efectivament igual que el de maternitat i intransferible i es remuneri el 100% del salari, per a que no suposi cap pèrdua econòmica.
• Que sigui d’obligatori compliment. Només així s’avançarà en la igualació real de responsabilitats familiars entre dones i homes. Les dades mostren que ara per ara, són una minoria els homes que fan ús dels seus drets de conciliació.

UGT DEMANDÓ LA NULIDAD DEL ARTÍCULO 50 DEL CONVENIO DE CONTACT CENTER

UGT DEMANDÓ LA NULIDAD DEL ARTÍCULO 50 DEL CONVENIO DE CONTACT CENTER, porque la nueva jurisprudencia europea, hacía que pudiera ser ilegal.

Otro sindicato, más tarde, y con la fecha del juicio tras la demanda de UGT ya señalada, nos hizo un "copia y pega" de la misma.

Finalmente la Audiencia Nacional, dio la razón a UGT... y el artículo debiera redactarse otra vez, aunque la Sentencia no es firme aún.

Lo decimos, porque este sindicato abusando otra vez de la CARADURA, está pretendiendo hacer creer que la Sentencia la han ganado ellos...

...para solucionar el asunto, os añadimos la Sentencia donde se descubrirá quien demanda y quien el Sindicato caradura...

NEGOCIACIÓN DE CONVENIO: NO A UN MODELO DE ... TRABAJO ASIÁTICO

NOU SERVEI: 010 AJUNTAMENT L'HOSPITALET

Atento ens ha informat que a partir d'aquest mes de desembre, comptarem amb un nou servei: 

"010 AJUNTAMENT L'HOSPITALET"

De moment restem a la espera de que s'ens faciliti més informació.

012 CONTINÚA CON NOSOTROS Y AMPLÍA EL SERVICIO

No sólo mantenemos la campaña 4 años más, sino que la ampliamos con un nuevo servicio: MULTICANALIDAD.

Después de meses de grandes esfuerzos por parte de la plantilla, para mejorar y cumplir con las expectativas del cliente ... ¡seguimos junt@s!

¡TRABAJO BIEN HECHO! 

ENHORABONA COMPANYS I COMPANYES!

SERVICIO DE ADIF: PRÓRROGA DEL SERVICIO

La empresa nos ha notificado que se ha prórrogado una año más (hasta febrero del 2018) el contrato suscrito con ADIF.

¡Encantad@s de seguir contando con vosotr@s compañer@s!

PARTICIPACIONES DE LOTERÍA DE NAVIDAD

EL CALENDARIO LABORAL 2017 INCLUYE UN FESTIVO RECUPERABLE.

El Calendario laboral 2017 en Cataluña, incluirá 15 festivos, uno de los cuales será recuperable.

El pasado 22 de noviembre, el Comité de Empresa de Atento Barcelona mantuvo una reunión para tratar como uno de los puntos, qué día propondríamos como festivo recuperable.

Por unanimidad, todas las Secciones Sindicales escogimos el 24 de junio, por ser el menos lesivo para los trabajadores ya que cae en sábado.

Hemos trasladado nuestra propuesta y este jueves, 15 de diciembre, nos reuniremos con la empresa para concretar este tema.

Os mantendremos informados, como siempre, de lo que ocurra en esta reunión.

ELECCIONES EN ATENTO HOLDCO 6

El próximo 27 de diciembre se constituirá la Mesa, con la que se iniciará el proceso de elección de los representantes sindicales de HOLDCO 6.

Os informamos que UGT presentará candidatura a estas elecciones. Una candidatura que lleva meses trabajando y de la que nos sentimos orgullosos. 

Si en algo se caracteriza nuestro sindicato, es en la defensa de los derechos de TODOS los trabajadores. 

El pasado 23 de noviembre se presentó preaviso para elecciones porque es necesario un Comité de Empresa que, con todos los derechos y deberes, trabaje y luche por mejorar la situación de los trabajadores de HOLDCO. 

Y como no puede ser de otro modo los delegados y delegadas de Atento Barcelona estaremos a su lado para apoyarlos en todo lo que sea necesario.

TRAS LA SEMANA DE HUELGA..SEGUIMOS LUCHANDO..

UGT CONVOCA UNA SEMANA DE HUELGA: LA LUCHA SIGUE

MSCT, HOY HEMOS REGISTRADO LA DEMANDA