jueves, 13 de junio de 2019
jueves, 23 de mayo de 2019
viernes, 10 de mayo de 2019
miércoles, 24 de abril de 2019
CAIXA DE RESISTÈNCIA DE LA UGT
La CAIXA DE RESISTÈNCIA fou creada per la UGT de Catalunya, per cobrir les pèrdues salarials que patim els afiliats i afiliades quan participem en vagues convocades pel sindicat.
Si ets afiliat o afiliada i vols més informació posa't en contacte amb qualsevol delegat de UGT ATENTO BCN.
viernes, 5 de abril de 2019
RENDA 2018: LA TEVA AFILIACIÓ DESGRAVA.
Ens comuniquen des de l'Oficina de l'afiliat que ja podem passar a recollir l'imprés per adjuntar a la declaració de la Renda 2018.
Podeu dirigir-vos a l'oficina
Rambla Santa Mónica, nº 10
o podeu trucar als números de telèfon:
933046848 o bé 933046822
LA TEVA AFILIACIÓ DESGRAVA
jueves, 4 de abril de 2019
martes, 2 de abril de 2019
viernes, 29 de marzo de 2019
1 DE ABRIL HUELGA EN GRAN PÚBLICO MOVISTAR
No hay posibilidad de llegar a un consenso con una empresa que envía como su representante a quien no tiene potestad de tomar decisiones ni conoce el departamento.
Trabajamos para una empresa a la que no le importa nuestra salud y lleva años evitando la realización de un estudio psicosocial serio.
Nuestras condiciones de trabajo van de mal en peor y ha llegado el momento de que nos plantemos.
SI NO LO DENUNCIAMOS, NADA CAMBIARÁ.
SI NO TE UNES Y REIVINDICAS UNAS CONDICIONES DIGNAS,
NADIE LO HARÁ POR TI.
EL PRÓXIMO LUNES 1 DE ABRIL
HUELGA EN GRAN PÚBLICO MOVISTAR
jueves, 28 de marzo de 2019
martes, 26 de marzo de 2019
miércoles, 20 de marzo de 2019
EMPIEZAN LAS ENTREVISTAS CON LOS TRABAJADORES DEL 010
Ayer empezaron las entrevistas con los compañeros del 010 que en breve pasarán a formar parte de la plantilla de Atento.
Hemos tenido la oportunidad de presentarnos y hablar con algunos de ellos. Estamos pendientes de los trámites que se están llevando a cabo.
Queremos recordaros que el art.18.2 de nuestro convenio, que habla sobre la contratación de trabajadores en el cambio de empresa de Contact Center para prestar servicios a terceros, es muy claro:
"La obligación de contratar prevista en el presente artículo no entrará en vigor respecto de aquellos empleados que, o bien no pongan sus datos a disposición de la nueva contratista, o bien rechacen, en cualquier momento y por cualquier motivo, los requerimientos fehacientes de la nueva contratista para incorporarse al servicio".
Nuestra experiencia, ya que muchos de nosotros también hemos sido subrogados, es que aunque las empresas están obligadas a cederse estos datos (art. 18.1 del Convenio) ... a la hora de la verdad, siempre hay "errores" ... y los que nos vemos perjudicados somos los trabajadores si las categorías no son correctas o no es posible confirmar el cobro de determinado plus. Además hay que tener en cuenta que NO facilitar los datos a la empresa contratista libera a esta de su obligación de contratar
Estamos a disposición de todos los trabajadores del 010 para resolver cualquier duda que se os pueda plantear.
martes, 5 de marzo de 2019
miércoles, 27 de febrero de 2019
lunes, 25 de febrero de 2019
EL 010 EN VAGA
El comitè de vaga d'Arvato Bertelsmann (Majorel), representat per la UGT, USOC I CCOO, ha convocat vaga avui, 25 de febrer, i una concentració davant de l'Ajuntament de Barcelona per tal de denunciar les pèssimes condicions laborals dels treballadors i les treballadores del 010, servei que està externalitzat per l'Ajuntament de Barcelona. Aviat aquest servei es començarà a donar desde Atento Glories.
A l'acte de mediació de vaga al Tribunal Laboral de Catalunya van ser citats l'empresa de Contact Center i l'Ajuntament de Barcelona, però aquest últim no es va presentar.
La UGT condemna la manca de negociació i la irresponsabilitat del Govern d'Ada Colau, que permet la precarització del servei al ciutadà del 010.
Els delegats i delegades de UGT Atento Catalunya de Barcelona, hem volgut acompanyar-los. Perqué ...
LA VOSTRA LLUITA TAMBÉ ÉS LA NOSTRA LLUITA
viernes, 22 de febrero de 2019
martes, 19 de febrero de 2019
lunes, 4 de febrero de 2019
viernes, 25 de enero de 2019
TABLAS SALARIALES (Ampliación)
Ampliamos la información con una nueva Tabla salarial donde indicamos los salarios correspondientes a diferentes jornadas.
UGT TE LO PONE FÁCIL
martes, 15 de enero de 2019
lunes, 14 de enero de 2019
NÓMINAS DE ENERO Y FEBRERO: COBRO DEL ART.50 SI TRABAJAS EN ATENTO.
El importe resultante de esta media se hará efectivo en una sola vez en la nómina de enero del año siguiente, salvo en el supuesto de que la persona afectada cesara en la Empresa, por cualquier causa antes de la finalización del año natural, que se abonará dentro del correspondiente recibo de finiquito.
Esto ocurre, en términos generales en casi todas las empresas, pero en Atento lo cobramos en el mes en curso en el que realizamos las vacaciones, cobrando el plus en los siguientes casos:
- Plus de Idiomas: se cobra integro
- Plus de Nocturnidad: se abona en la cuantía que el trabajador habría cobrado de no estar de vacaciones (teniendo en cuenta su jornada).
- Plus Domingo: se abona en la cuantía que el trabajador habría cobrado de no estar de vacaciones (teniendo en cuenta su jornada).
- Plus Festivo y Plus Festivo especial: Se abona en los siguientes casos;
Por lo tanto nos falta por cobrar el Plus por Comisiones o incentivos a la producción variable (SRV), porque el resto como podréis comprobar en vuestras nóminas ya es abonado en el mes que realizamos las vacaciones.
Por consiguiente, lo que debemos hacer por un lado es:
NÓMINA DE ENERO: INCENTIVOS EN VACACIONES 2018
Debéis revisar todas las nóminas de 2018 y sumar los importes que nos han abonado en concepto de incentivos por ventas o SRV. Una vez sumados debemos dividirlo entre 330 y multiplicarlo por 32.
NÓMINA DE ENERO: INCENTIVOS EN VACACIONES 2018
Debéis revisar todas las nóminas de 2018 y sumar los importes que nos han abonado en concepto de incentivos por ventas o SRV. Una vez sumados debemos dividirlo entre 330 y multiplicarlo por 32.
En la nómina de enero debemos encontrar un concepto similar a "Comisiones en vacaciones año anterior" donde nos debe ser abonada esta cantidad.
NÓMINA DE FEBRERO: INCENTIVOS EN VACACIONES DEL 18 DE SEPTIEMBRE DE 2013 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016.
Debéis realizar la misma operación con las nóminas comprendidas entre el 18 de Septiembre del 2013 al 31 de diciembre del 2016.
NÓMINA DE FEBRERO: INCENTIVOS EN VACACIONES DEL 18 DE SEPTIEMBRE DE 2013 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016.
Debéis realizar la misma operación con las nóminas comprendidas entre el 18 de Septiembre del 2013 al 31 de diciembre del 2016.
viernes, 11 de enero de 2019
jueves, 10 de enero de 2019
ART. 50: PLUSES E INCENTIVOS 2013 A 2016
Ayer se publicó en el BOE el nuevo redactado del artículo 50 (del anterior convenio y que anuló UGT) Podéis consultarlo haciendo click AQUÍ.
miércoles, 9 de enero de 2019
SIMA: DENUNCIA PROTOCOLO DE VACACIONES.
Cómo os comunicamos el pasado 24 de diciembre hemos interpuesto, a nivel estatal, denuncia sobre el protocolo de vacaciones que Atento pretende imponernos este 2019.
El viernes 11 de Enero tendrá lugar el acto de mediación en el SIMA.
ESPERAMOS QUE EL RESTO DE SINDICATOS, DE LOS CENTROS AFECTADOS,
SE ADHIERAN A LA DENUNCIA PROMOVIDA POR UGT.
lunes, 7 de enero de 2019
CONVENIO ETT´S
El pasado 18 de diciembre, fue publicado en el BOE, el VI Convenio Estatal de Empresas de Trabajo Temporal.
Como son muchos los trabajadores que inician su relación laboral con Atento a través de este tipo de empresas, hemos creído oportuno realizar este post y crear un enlace fijo en nuestra sección "Enlaces" para que cualquier trabajador pueda consultarlo.
Si estás contratado por ETT puedes consultar tu convenio haciendo Click AQUÍ
¡¡DEFIENDE TUS DERECHOS!!
viernes, 4 de enero de 2019
AVISO IMPORTANTE: VACACIONES 2019
Atento
ha empezado a repartir cartas adjudicando, a su gusto y conveniencia,
vacaciones.
INSISTIMOS pese a que, desde UGT se ha presentado una demanda para invalidar el
protocolo de vacaciones que la empresa ha decidido aplicar, es
necesario que aquellos trabajadores que no estén de acuerdo y no
hayan solicitado esas vacaciones ...
- Requieran la presencia de un Delegado de UGT
- Firmen el documento con la siguiente anotación y poner la fecha de recepción:
- Soliciten la copia del documento.
- Pongan demanda individual.
Los
delegados de la Sección Sindical de UGT ATENTO BARCELONA, estamos a
vuestra disposición para asesoraros personalmente.
lunes, 24 de diciembre de 2018
viernes, 21 de diciembre de 2018
jueves, 20 de diciembre de 2018
miércoles, 19 de diciembre de 2018
martes, 18 de diciembre de 2018
RECORDATORIO DÍA 6 ENERO
Ante algunas dudas que nos han llegado sobre el día 6 de enero, queremos aclarar algunos conceptos:
Tal y como queda reflejado en el Convenio colectivo:
" Tendrán la consideración de festivos especiales, los siguientes 25 de diciembre, 01 de enero y 06 de enero. Dichos días se complementarán con los recargos contenidos en las tablas anexas, con independencia de la compensación de un día libre retribuido."
"No podrán acumularse los recargos de domingos y festivos especiales, y en los supuestos casos de coincidencia prevalecerá el correspondiente al festivo especial."
En 2019 el día 06 de enero cae en Domingo, por lo que todos los trabajadores/as que vengan a trabajar ese día, dispondrán del Plus del Festivo Especial y el Día de compensación
SERdUGT
¿Que es?
► SerdUGT es el instrumento que crea UGT para dar al colectivo de afiliados y afiliadas una serie de ventajas añadidas por su pertenencia al sindicato.
► Con SerdUGT ponemos a tu alcance una extensa oferta de servicios para tu disfrute personal (ocio, tiempo libre, salud…), con unos descuentos exclusivos y en constante actualización.
¿Como puedo activarlo?
miércoles, 5 de diciembre de 2018
AGENTE VIRTUAL 012
Atento nos ha notificado mediante una breve nota que a petición del Cliente (La Generalitat de Catalunya) se va a iniciar un proyecto piloto en el Servicio 012 en Agente Virtual.
Este proyecto piloto tendrá una duración de 3 meses y consistirá en una ampliación del horario de cobertura que da este servicio.
Este proyecto piloto tendrá una duración de 3 meses y consistirá en una ampliación del horario de cobertura que da este servicio.
- Ampliación horaria de lunes a viernes de 7:00 a 8:00
- Ampliación horaria de lunes a viernes de 22:00 a 23:00
- Sábados, domingos y festivos de 7:00 a 23:00
A la espera de poder reunirnos con la empresa, queremos hacer hincapié en los siguientes puntos:
- La empresa, ha abierto un plazo para que aquellos trabajadores que estén interesados, de forma voluntaria, presenten su solicitud.
- No firméis ningún documento donde no se garantice la temporalidad de este horario.
- Ante cualquier duda o consulta poneros en contacto con cualquier delegado de UGT.
viernes, 30 de noviembre de 2018
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