martes, 18 de julio de 2017
lunes, 10 de julio de 2017
jueves, 6 de julio de 2017
martes, 4 de julio de 2017
jueves, 29 de junio de 2017
miércoles, 28 de junio de 2017
martes, 27 de junio de 2017
lunes, 26 de junio de 2017
VÁNDALOS Y COBARDES
Este fin de semana, el tablón de UGT del Office de la 4ª Planta ha sido objeto de un acto vandálico y cobarde.
En respuesta a ese acto hacemos nuestras las palabras de Juan David Escobar Valencia publicadas en El Colombiano
En respuesta a ese acto hacemos nuestras las palabras de Juan David Escobar Valencia publicadas en El Colombiano
"... Es un logro de la democracia poder expresar nuestras opiniones abiertamente ... ello puede considerarse como un “bien público”. Pero una de las amenazas a la viabilidad de los bienes públicos es que algunos consideran lo público como el espacio para comportarse como en lo privado no se permite, el sitio para deshacerse de sus inmundicias, pero escondidos en la oscuridad y en el anonimato...
...Insultar en el anonimato es de cobardes. Es una señal de su poquedad, de que su complejo de inferioridad es tan grave que no dan su nombre y apellido para que los demás no se sepan lo que él o ella ya saben en privado. Son las maneras de a quienes les gusta hacer y todo se les haga por la espalda..."
jueves, 22 de junio de 2017
jueves, 15 de junio de 2017
martes, 13 de junio de 2017
BEQUES MENJADOR CURS 2017-2018
Amb data d'ahir dilluns, 12 de juny, el Consorci d'Educació de Barcelona va fer públiques les bases de les beques menjador pel curs 2017/2018. Us adjuntem un link, on podreu ampliar aquesta informació si és del vostre interès i us recordem que la data de fi del primer termini de sol.licitud és el proper 23 de juny.
Fes click aquí per ampliar aquesta informació
viernes, 9 de junio de 2017
COBRO DE ATRASOS, NEGOCIACIÓN DE SALARIOS ... Y OTRAS CUESTIONES
¿POR QUÉ HEMOS TENIDO LOS SALARIOS CONGELADOS DURANTE CASI 30 MESES?
Las tablas salariales se negocian en los convenidos, abarcando los años de vigencia de estos.
En el V Convenio de Contact Center, con vigencia hasta 31 diciembre 2014, se pactaron las Tablas Salariales hasta el 2014. Más allá de esa fecha, no había nada más.
En el V Convenio de Contact Center, con vigencia hasta 31 diciembre 2014, se pactaron las Tablas Salariales hasta el 2014. Más allá de esa fecha, no había nada más.
Es decir, no se congeló nuestro salario por el hecho de negociarse un nuevo convenio, se congeló porque las tablas salariales de aplicación son las del 2014.
¿QUÉ INCREMENTO SALARIAL SE PACTA EN EL NUEVO CONVENIO DE CONTACT CENTER?
Aunque suene a perogrullada, tenemos que recordaros que las Tablas Salariales se PACTAN.
Es decir, se tiene que llegar a un consenso entre las partes. Repetimos: No hay subida salarial si una de las dos partes no acepta.
Después de meses de negociación hemos conseguido vincular nuestro salario, durante la vigencia del VI Convenio, al IPC nacional.
Si los precios suben en los próximos años, nuestro salario también subirá. No habrá pérdida de poder adquisitivo.
2015- Incremento salarial 0 %
2016- Incremento salarial 0 %
2017- Incremento salarial 1.6 % (IPC del 2016)
2018- Incremento salarial IPC 2017 + 0.5% (se garantiza un 0,6% en referencia al IPC)
2019- Incremento salarial IPC 2018 + 0.5% (se garantiza un 0,6% en referencia al IPC)
El IPC o Indice de Precios al Consumo representa el valor del costo de la vida. Es un índice que recoge la variación que han tenido cada mes los precios de los bienes y servicios consumidos por los hogares españoles (la cesta de la compra).
Se calculará haciendo la media del IPC del año anterior (de enero a diciembre). Es decir, en el 2017 nos sube el salario un 1,6% porque el IPC del 2016 fue 1,6%.
¿POR QUÉ NO COBRAREMOS ATRASOS DE LOS AÑOS 2015 / 2016?
No cobraremos atrasos porque los años 2014 y 2015, con los que calculamos el IPC para el 2015 y 2016 respectivamente, fueron negativos y porque la ACE se ha negado en redondo a pactar nada al respecto. Y como indicábamos más arriba: No hay subida salarial si una de las partes no quiere pactarla.
¿QUÉ INCREMENTO SALARIAL SE PACTA EN EL NUEVO CONVENIO DE CONTACT CENTER?
Aunque suene a perogrullada, tenemos que recordaros que las Tablas Salariales se PACTAN.
Es decir, se tiene que llegar a un consenso entre las partes. Repetimos: No hay subida salarial si una de las dos partes no acepta.
Después de meses de negociación hemos conseguido vincular nuestro salario, durante la vigencia del VI Convenio, al IPC nacional.
Si los precios suben en los próximos años, nuestro salario también subirá. No habrá pérdida de poder adquisitivo.
2015- Incremento salarial 0 %
2016- Incremento salarial 0 %
2017- Incremento salarial 1.6 % (IPC del 2016)
2018- Incremento salarial IPC 2017 + 0.5% (se garantiza un 0,6% en referencia al IPC)
2019- Incremento salarial IPC 2018 + 0.5% (se garantiza un 0,6% en referencia al IPC)
El IPC o Indice de Precios al Consumo representa el valor del costo de la vida. Es un índice que recoge la variación que han tenido cada mes los precios de los bienes y servicios consumidos por los hogares españoles (la cesta de la compra).
Se calculará haciendo la media del IPC del año anterior (de enero a diciembre). Es decir, en el 2017 nos sube el salario un 1,6% porque el IPC del 2016 fue 1,6%.
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| Fuente:INE |
¿POR QUÉ NO COBRAREMOS ATRASOS DE LOS AÑOS 2015 / 2016?
No cobraremos atrasos porque los años 2014 y 2015, con los que calculamos el IPC para el 2015 y 2016 respectivamente, fueron negativos y porque la ACE se ha negado en redondo a pactar nada al respecto. Y como indicábamos más arriba: No hay subida salarial si una de las partes no quiere pactarla.
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| Fuente:INE |
¿POR QUÉ NO COBRAREMOS TODOS IGUAL?
Es muy sencillo, no cobramos todos igual porque: tenemos diferentes jornadas, diferentes retenciones, unos tenemos 12 pagas y otros 14, unos trabajamos festivos y otros no, unos hemos disfrutado de excedencias y otros no, unos hemos tenido bajas médicas y otros no ... en definitiva CADA NÓMINA ES DIFERENTE, por ello no todos cobraremos lo mismo.
Como siempre, estamos a vuestra disposición para aclarar vuestras dudas.
INSPECCIÓN DE TRABAJO REQUIERE A ATENTO EL DESGLOSE DE COMISIONES.
La Sec. Sindical de UGT en Atento Barcelona, denunció ante la Inspección de Trabajo, que la empresa no nos facilitaba por escrito el importe de los productos por los cuales percibíamos comisiones, ni el desglose de los totales comisionados en nómina. Denunciábamos que esta cuestión genera conflictos, dilata en el tiempo e imposibilita, en muchos casos, la reclamación de importes.
Inspección de trabajo se ha pronunciado dándonos la razón y requiriendo a Atento para que facilite a los trabajadores que tienen comisiones por ventas el desglose y detalle del concepto retributivo de las comisiones correspondientes a cada mes.
martes, 6 de junio de 2017
jueves, 1 de junio de 2017
TABLAS SALARIALES 2017
Si vuestra jornada es distinta a las aquí expresadas, el cálculo de vuestra jornada será el resultado de realizar una regla de 3: dividir la cantidad de la categoría a la que pertenezcáis entre 39 y multiplicarlo por vuestra jornada.
PLUSES 2017
El plus de nocturnidad está calculado por hora de trabajo, el de transporte por día de cobro de plus y el de idiomas será proporcional a la jornada semana (regla de 3). En el caso de atender llamadas en idioma extranjero o no de tu CC.AA , algunos días aislados:
PRECIO POR DÍA = (Plus idioma/30) x 1,4
martes, 30 de mayo de 2017
lunes, 29 de mayo de 2017
¡LA PAUSA WC EXISTE!
Recordaros que existe una "Pausa WC" que se debe utilizar por el "tiempo indispensable", tantas veces como sea necesario y cuyo uso NO os pueden prohibir.
Igual que los otros descansos o pausas (Descanso Largo, PVD's, Formación, etc..) la pausa para ir al baño también tiene que estar diferenciada de las demás, aunque no ponga expresamente "WC".
jueves, 25 de mayo de 2017
REVISIONES MÉDICAS DENTRO DE NUESTRA JORNADA
Como todos sabéis Atento ha empezado a darnos fecha y hora para realizar las revisiones médicas.
Éstas deben realizarse dentro de nuestra jornada laboral. Si se diera el caso que la hora o el día en que debéis realizaros las pruebas, no coincide con vuestra jornada laboral, debéis ponerlo en conocimiento de forma inmediata de vuestro superior para que os la cambien y se adecue con las horas disponibles.
INGRÉS COM A PERSONAL FIX DE CORREUS
La Federació d'Empleats i Empleades dels Serveis Públics (FeSP) de la UGT de Catalunya organitzarà properament la preparació de les proves d'accés com a personal laboral de Correus. El proper dia 30 de maig a les 17 hores s'oferirà una sessió informativa de les classes de preparació (presencials i en línia) i dels llibres a la seu de la UGT de Rambla de Santa Mònica, 10, de Barcelona.
Esperem que aquesta informació sigui del vostre interés o d’alguna persona que conegueu i, si és el cas, assistiu a la reunió informativa.
REUNIÓN CON RESPONSABLES DEL SERVICIO ENDESA
El pasado martes 23, los delegados de la SS de UGT en Atento Barcelona, mantuvimos una reunión con responsables del Servicio de Endesa para tratar temas que nos habéis trasladado:- Organización de descansos,
- Vacaciones,
- Incentivos/SRV,
- Asignación de posiciones,
- Deficiencias en las formaciones impartidas,
- Problemas con los perfiles,
... entre otros temas
Obtuvimos algunas respuestas favorables y compromisos de revisión en algunos temas. Otros debemos seguir tratándolos, por su importancia, en reuniones posteriores ya que, a nuestro entender no se está actuando de forma correcta.
YA TODOS NOS CONOCÉIS, estamos a vuestra disposición para informaros personalmente de los temas tratados hasta el momento y de los temas pendientes de tratar.
miércoles, 24 de mayo de 2017
CAMBIOS EN LOS SERVICIOS DE GRAN PÚBLICO
La empresa ha comunicado hoy al Comité de Atento Barcelona (en una breve nota) que, a partir del mes que viene, se van a producir cambios en los servicios de Movistar Gran Público de Atento Barcelona.
El Servicio de Retención Genérica, que a día de hoy atiende las llamadas de Catalunya, empezará a atender también las llamadas del Territorio Este. Esto obligará a la empresa a ampliar el modo de contención con más personal.
Hemos solicitado por escrito que este tema sea tratado mañana en la reunión que mantendremos los delegad@s del Comité de Empresa, y nuestra intención es solicitar también una reunión con la Empresa para que nos facilite más información de la que disponemos en este momento.
Cuando dispongamos de esta información os la trasladaremos puntualmente.
miércoles, 17 de mayo de 2017
martes, 16 de mayo de 2017
lunes, 15 de mayo de 2017
REUNIONES CON LOS RESPONSABLES DE LOS DIFERENTES SERVICIOS
Los delegados de las Sec. Sindical de UGT en Atento Barcelona, nos estamos reuniendo con algunos responsables de los diferentes servicios, para tratar diversos temas que nos habéis hecho llegar sobre el funcionamiento de los mismos.
El pasado miércoles 10 de mayo abordamos cuestiones específicas del servicio de Banc de Sabadell con su responsable, y esperamos que en breve podáis ver mejoras.
Os invitamos a poneros en contacto con nosotros, estamos a vuestra disposición para tomar nota de aquello os preocupa o no funciona en vuestros servicios y hacerlo llegar a quien corresponda para subsanarlo.
domingo, 14 de mayo de 2017
XXVè ANIVERSARI DEL TRIBUNAL LABORAL DE CATALUNYA (1992-2017)
Divendres passat es van complir 25 anys de la creació del Tribunal Laborqal de Catalunya, TLC.
El TLC va néixer de l’Acord Interprofessional de Catalunya signat pels agents socials catalans el dia 7 de novembre de 1990. Aquest acord recollia en el seu text la creació d’un organisme extrajudicial de solució de conflictes laborals que poguessin fer servir tots els treballadors i empreses de Catalunya per resoldre els seus litigis. Aquest organisme es va fer realitat el 12 de maig de 1992.
Fins la data d’avui, el TLC ha intervingut en més de 17.000 procediments de conciliació, mediació i arbitratge, que han afectat més de 193.000 empreses i més de 5.420.000 treballadors. El tribunal ha aconseguit en un 52% de les conciliacions/mediacions tramitades que les parts arribin a un acord que permeti solucionar el seu conflicte.
Els resultats obtinguts pel TLC han suposat el triomf de l’autonomia i capacitat dels interlocutors socials per negociar i resoldre els seus propis litigis laborals, sense intervenció administrativa, evitant tensions innecessàries en els centres de treball i reduint significativament l’excessiva judicialització dels conflictes laborals.
miércoles, 3 de mayo de 2017
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