lunes, 13 de junio de 2016
viernes, 10 de junio de 2016
ATENTO SE ACTUALIZA: NOMINAS y JUSTIFICANTES POR CORREO ELECTRÓNICO
Atento ha empezado a implantar en sus centros el envió de los recibos de nómina de forma on-line (por correo electrónico).
Ya son varios los centros en los que no sólo se envían los recibos por correo electrónico, si no que además permiten que los trabajadores entreguen los partes de baja, confirmaciones de baja ... y diversos justificantes a través de este método.
Para que este nuevo sistema se pueda desarrollar en Barcelona, es necesaria la previa autorización del Comité de Empresa y la autorización de los trabajadores de forma individual.
Hoy nos han reunido para informarnos y solicitar nuestra aprobación.
Nos han indicado que sería necesaria la actualización de los datos personales de la plantilla, para el correcto funcionamiento de este sistema.
También pondrían, en casos puntuales, a disposición de los empleados la posibilidad de que estas fueran impresas en el centro.
Además, la empresa, facilitaría una dirección de correo electrónico para que de forma inmediata y sin necesidad de desplazarnos "ex profeso" al centro hagamos llegar los justificantes de baja médica entre otros justificantes.
La sección de UGT en Atento Barcelona ha valorado positivamente este avance, ya que con él no tendremos que esperar días y días para poder comprobar los conceptos que nos abonan o descuentan y si fuera el necesario realizar una reclamación.
Indudablemente también nos parece positivo que el trabajador que esta enfermo, no tenga que desplazarse hasta el centro o pedir que otra persona lo haga por él, para entregar un parte de baja y que no se extinga el plazo.
De momento este proyecto ha quedado a la espera de obtener la aprobación del Comité de Empresa.
martes, 7 de junio de 2016
ESTAMOS HARTOS Y TENEMOS DEMASIADOS MOTIVOS PARA ESTARLO
LAS SECCIONES SINDICALES DE UGT, USO Y CCOO A NIVEL ESTATAL HEMOS CONVOCADO VARIAS JORNADAS DE HUELGA.
LOS MOTIVOS, NO SON POCOS Y AFECTAN A TODOS LOS CENTROS DE ATENTO:
- Exigencia de unos niveles de venta descabellados de productos. Vigilancia, seguimiento y presiones continuas y desmesuradas por parte de la empresa para el cumplimiento de esas ventas.
- Ausencia de incentivos económicos, proporcionales, equitativos y alcanzables por la realización de dichas ventas.
- Las condiciones impuestas por la empresa para obtener el SRV (Sistema de Retribución Variable) van en contra del Convenio Colectivo, ya que nos penaliza por utilizar permisos retribuidos en dicho Convenio.
- Control desproporcionado de los tiempos de conexión, de operación, TMO, tiempos administrativos, pausas visuales, descansos ... No compensación del tiempo empleado en atender la última llamada en la finalización de nuestro turno.
- Falta de formación adecuada para la realización de las tareas exigidas.
- Clima laboral asfixiante y una acumulación de tareas que repercute seriamente en la salud de todos los trabajadores.
- La empresa hace caso omiso de los resultados de las evaluaciones de riesgos psicosociales. Se niega a implantar medidas correctoras adecuadas.
- Amonestaciones y sanciones desproporcionadas
- Despidos injustificados.
- Cambios desproporcionados en las condiciones laborales de la plantilla con objetivos poco claros.
- Realización de tareas correspondientes a categorías superiores
- Falta de garantías en el mantenimiento de los puestos de trabajo.
- Normativa abusivas de política interna de seguridad, imposibilidad de utilizar el teléfono móvil.
- Existencia de contratos de carácter indefinido no reconocidos como tales por la empresa.
A todos estos temas tenemos que añadir los propios de cada centro y que se luchan en cada uno de ellos. ¡INTERMINABLE!
VAMOS A POR ELLO.
¡ATENTO ... ESTAMOS HARTOS!
HUELGA LOS DÍAS:
SÁBADO 25 DE JUNIO
DOMINGO 26 DE JUNIO
SÁBADO 2 DE JULIO
DOMINGO 3 DE JULIO
LUNES 4 JULIO.
viernes, 3 de junio de 2016
RADIO TAXI 033 EN HUELGA
Treinta compañeros y compañeras de Ràdio Taxi 033, volverán a salir a la calle el próximo lunes.
Llevan meses de impagos y retrasos en sus nóminas. Su empresa ya les ha advertido: si continúan con la huelga, dejarán de priorizar el pago de sus nóminas ...
Ánimo compañeros
jueves, 2 de junio de 2016
LA JUEZ OBLIGA A LA EMPRESA A COMPENSARNOS DESDE EL PRIMER MINUTO EL EXCESO DE JORNADA.
Hoy estábamos citados en los juzgados ya que, pese a tener una sentencia FIRME, (interpuesta por el antiguo Comité de Atento Meridiana y ganada en su momento) la empresa seguía haciendo oídos sordos y no compensaba a los trabajadores los excesos de jornada (Log off) desde el primer minuto.
Los delegados de UGT, hemos seguido reclamando e insistiendo a la empresa para que aplicara los términos del acuerdo en su totalidad: compensación desde el primer minuto y acumulación del Log off en una bolsa de minutos.
Finalmente, y ante la pasividad de la empresa, UGT solicitó la ejecución de sentencia.
Ante nuestra sorpresa, recibimos una citación de juzgados. La abogada de la empresa informaba que se estaba cumpliendo con lo acordado. ¡FALSO! ¡Se compensan los excesos como siempre los ha compensado Atento, a partir de los 15 min y sin poder acumularlos!
No ha habido juicio. La jueza ha dejado las cosas claras: A partir de HOY, todo trabajador que termine de trabajar, aunque sólo sea un minuto, fuera de su horario, DEBE comunicarlo por escrito a su coordinador y la empresa debe compensar ese exceso.
¿Por qué por escrito? Porque de otro modo no podemos demostrar que no se está cumpliendo el acuerdo. Recordad quedaros una copia de ese documento.
La sartén la tenemos nosotros ahora por el mango.
Toda la sección Sindical de UGT en Atento Barcelona, queremos agradecer el magnífico trabajo que ha realizado nuestra abogada que, desde hace ya, más de dos años nos ha acompañado en esta lucha. Gracias Raquel.
RECOGIDA DE TAPONES MAÑANA.
Nos avisan que mañana pasará el camión de la planta recicladora a recoger los tapones solidarios de Nacho.
¡Acordaros de traer las bolsas que guardéis en casa y vamos haciendo limpieza!
martes, 31 de mayo de 2016
ATENTO MODIFICA LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL EMPLEADO
La presencia de los móviles en los puestos de trabajo no es nuevo, y como ya todos sabemos no está permitida su utilización en las posiciones de trabajo.
En la comunicación se indica que:
Esta actualización responde, según la empresa, a las repetidas peticiones de sus clientes de incluir esta medida en sus operaciones con Atento, medida que ya está incluida en los estándares internacionales de seguridad.
¡¡Cuando dispongamos de más información
os la trasladaremos!!
UGT RECHAZA EL DESPIDO DE 600 PERSONAS EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE VODAFONE-ONO
La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT denuncia que la compañía Vodafone-ONO ha decidido resolver su relación mercantil con Indra, que consistía en atención al cliente, técnica y administrativa que prestaban más de 600 personas. Vodafone-ONO, además, ha decidido que este servicio que tenía INDRA BPO lo presten dos compañías: MARKTEL Y KONECTA.
MARKTEL es una entidad que es conocida como "empresa pirata", que tiene congelado los salarios de sus trabajadores desde 2009, incluso un Convenio propio con condiciones inferiores y cuya legalidad está en los juzgados. Además, entendemos que realiza prácticas de dudosa moralidad como contratar a personas en Badajoz para que acudan a trabajar a Elvas (Portugal) con salarios portugueses (500€ al mes), para atender llamadas de Vodafone-ONO. Ese es el posible destino de las 400 personas que serán despedidas por INDRA BPO en Valencia, decimos posible, porque MARKTEL no está haciendo nada por cumplir sus obligaciones de incorporar a los trabajadores.
KONECTA, que ha sido adjudicataria de los servicios que se prestan en Madrid y Sevilla, ha decidido que no incorporará a ninguno de los trabajadores en su plantilla, puesto que ha dicho que esos servicios los va a hacer desde Valladolid.
Desde UGT no entramos a valorar las decisiones políticas o comerciales que realizan las empresas, pero las rechazamos cuando tienen consecuencias tan graves como las señaladas: entrega de un contrato a un proveedor "pirata" o pérdida absoluta de los puestos de trabajo.
FUENTE: www.UGT.es
lunes, 30 de mayo de 2016
TENS UN FILL/A ENTRE 0 I 12 MESOS?
FA POC QUE HAS ESTAT PARE O MARE ?
L' ENHORABONA !!
LA UGT DE CATALUNYA HO VOL CELEBRAR AMB TU.
ET REGALEM UNA SUBSCRIPCIÓ PER 6 MESOS A "Mi bebé y yo" I UNA CANASTETA!!!
Pregunta a qualsevol delegat de la UGT de ATENTO BARCELONA
jueves, 26 de mayo de 2016
lunes, 23 de mayo de 2016
miércoles, 18 de mayo de 2016
DEMANDA PRESENTADA ANTE EL TRIBUNAL EUROPEO DE DERECHOS HUMANOS SOBRE DESPIDOS POR INCAPACIDAD TEMPORAL
Demanda presentada ante el Tribunal Europeo de Derechos Humanos, a primeros de mayo del 2016. La incapacidad temporal legalmente ejercitada no puede ser causa de despido, supone un trato degradante y afectación al principio de integridad física de la persona, y no discriminación. Lo contrario supone convertir al trabajador en un mero utensilio de trabajo.
Tema.– Despidos objetivos, art. 52.d) ET, cuyos motivos lo constituyen bajas médicas de corta duración e intermitentes. Se impugna por entender que no se ajusta a la Constitución, derecho a la integridad física y principio de no discriminación. El tema judicial más avanzado, fue estimado por el Juzgado de lo Social nº 33 de Barcelona que declaró la nulidad del despido. Sin embargo, el Tribunal Superior de Justicia de Catalunya revocó dicha sentencia. Este Gabinet Jurídic planteó recurso de Amparo ante el Tribunal Constitucional que no ha sido admitido (en su línea habitual). Y ahora mismo acabamos de formalizar demanda por vulneración del Convenio Europeo de Derecho Humanos ante el Tribunal Europeo de Derechos Humanos. Se postula que este tipo de despidos ejerce un efecto disuasorio sobre el ejercicio legítimo de la baja médica o incapacidad temporal, impidiendo la adecuada recuperación física o psíquica, con vulneración del principio del derecho a la vida e integridad física, así como lesión del principio de no discriminación.
martes, 17 de mayo de 2016
viernes, 13 de mayo de 2016
A LOS HECHOS NOS REMITIMOS. NI PALABRERÍA, NI MEDALLAS.
Hace escasas horas, nos ha sorprendido un comunicado firmado por el sindicato que maneja el Comité de empresa a su antojo (CGT) y los dos que le dan el poder y la mayoría para hacerlo (CCOO y STC) en referencia a los incentivos de Endesa, que se verán modificados a partir del 1 de Junio. No nos extenderemos demasiado, solamente queremos exponer tres hechos perfectamente demostrables:
1.- Si la empresa ha proporcionado al COMITÉ DE EMPRESA esta información no es por una demanda interpuesta por los tres mosqueteros (fechada el 10/5/16) sino a raíz de la demanda que presentamos desde nuestra Sección Sindical de UGT (en fecha 29/4/16) y, sobretodo, tras la reunión que mantuvo UGT con la empresa en el Tribunal Laboral de Catalunya (el mismo día que CGT, CCOO Y STC empezaban el trámite de denunciar) en la cual, a pesar de no llegar a ningún acuerdo, sí que nos manifestó que informaría de las modificaciones de los incentivos a través del Comité.
2.- ¿Qué es lo que ha sucedido? Que la empresa, pese a que la demanda inicial se interpuso a nivel de SECCIÓN SINDICAL, nos ha proporcionado a TODO EL COMITÉ la información, la cual cosa ya nos satisface, pues hemos hecho un pequeño paso más para conseguir mejorar el sistema de incentivos de Endesa.
3.- Por último, seguro que la mayoría de los trabajadores de Atento os preguntaréis... ¿Por qué no actuamos a nivel de Comité en vez de a nivel de Sección Sindical? Efectivamente, actuando como Comité tendríamos más fuerza, pero, según palabras propias de integrantes del sindicato que ostenta la presidencia... “Nosotros no actuamos como Comité”.
Solamente nos queda añadir que en ningún momento la empresa ha concretado los requisitos mínimos para los incentivos en función de la jornada del trabajador, por lo que se trata de una comunicación vacía de contenido con la que desde UGT no estamos satisfechos. Queremos hechos, concretos y demostrables. Todo lo demás: palabras que se las lleva el viento.
INSPECCIÓN DE TRABAJO REQUIERE Y SANCIONA ATENTO
Nuestra delegada del Comité de Seguridad y Salud nos ha hecho llegar la siguiente información en relación a diferentes denuncias interpuestas en Inspección de Trabajo:
- Inspección de Trabajo ha resuelto que la empresa no ha cumplido con la normativa en materia de participación de los delegados en relación a la prevención de los riesgos psicosociales. Ha iniciado procedimiento administrativo sancionador.
- Por otro lado a requerido a la empresa para que de forma INMEDIATA Y PERMANENTE, atienda las propuestas de las delegadas de prevención DANDO RESPUESTA RAZONADA a los informes que se elaboran en concepto de consulta, participación y cooperación en la ejecución y mejora de la acción preventiva.
INCENTIVOS POR VENTAS DE CANAL+ EN EL SERVICIO CONVERGENTE DE MOVISTAR
Hemos recibido y trasladado a la empresa las quejas de los compañeros que prestan servicio en el departamento de convergentes de Movistar, en relación a sus incentivos por los productos Digital+.
Los responsables, admiten atrasos en el cobro de dichos incentivos y nos informan que en breve se va a proceder a abonar en nómina los importes pendientes correspondientes al 2015.
Si tenéis dudas podéis consultar con vuestros coordinadores que están procediendo a cotejar los importes.
Los delegados de UGT Atento Barcelona, seguiremos pendientes del tema y no dudeis en trasladarnos los conflictos que se os puedan presentar en materia laboral.
miércoles, 11 de mayo de 2016
INSPECCIÓN: COMPENSACIÓN DE FESTIVOS EN EL 112
Tras la denuncia interpuesta por UGT ante Inspección de Trabajo por no respetarse el acuerdo de festivos firmado a nivel estatal en el servicio 112, hoy hemos recibido la resolución inspectora.
Ha quedado reconocida y constatada "la existencia de irregularidades en materia de compensación de festivos" requiriendo a la empresa para que con carácter "inmediato y permanente cumpla"
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