El pasado 14 noviembre UGT, CCOO y CGT hicimos llegar a la Jefa de los Servicios de Mediación, Arbitraje y Conciliación de Madrid, un escrito trasladando la situación en la que nos encontramos miles de trabajadores del Sector del Contact Center, en relación a la decisión de la ACE de no acatar la sentencia FIRME del Tribunal Supremo 496/2016: El pago de los INCENTIVOS EN VACACIONES.