NEGOCIACIÓN VI CONVENIO DE CONTACT CENTER

RESULTADO DE LAS ELECCIONES DE ATENTO BARCELONA

El resultado de las elecciones de ayer ha sido el siguiente:

UGT – 186 votos – 6 delegados
CGT – 267 votos – 9 delegados
CCOO – 99 votos – 3 delegados
USOC – 101votos – 3 delegados
STC – 43 votos – 2 delegados

Por lo tanto los delegados que formarán parte del Comité de Atento glorias en resentación de la Sección Sindical de UGT son:

• Isabel García: Desarrollo, Glorias 2ª Planta, Turno Mañana
• Santos Parra: 112, Motors, Turno Tarde
• Teresa Ramirez: Fidelización, Glorias 2ª Planta, Turno Mañana
• Javier Ortega: Autónomos, Glorias 3ª Planta, Turno Tarde 
• Cristina Alvarez: Fidelización, Glorias 2ª Planta, Turno mañana
• Inma Silva: Autónomos, Glorias 3ª Planta, Turno mañana

Delegados LOLS:

• Isabel Mateos: Autónomos, Glorias 3ª Planta, Turno mañana
• Bernat Gallardo: Autónomos, Glorias 3ª Planta, Turno Tarde

Cualquier consulta que tengáis, podéis poneros en contacto con cualquiera de nosotros.

POR LA MEJOR OPCIÓN, VOTA UGT!

GUÍA DE AYUDAS Y SERVICIOS PARA LAS FAMILIAS 2015

El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad publica anualmente esta "Guía de Ayudas Sociales y Servicios para las Familias", cuyo objetivo es facilitar información a las personas que tienen responsabilidades familiares sobre las prestaciones, beneficios y servicios que tienen a su disposición en el ámbito de la Administración General del Estado. 

En esta edición de la Guía, actualizada para el año 2015, se recogen principalmente las ayudas establecidas en los ámbitos de seguridad social, empleo, fiscalidad, servicios sociales, educación, vivienda, entre otros; y se facilitan las direcciones y enlaces de los organismos autonómicos competentes en estas materias y de entidades sociales que trabajan en el ámbito de familias, de modo que los ciudadanos y ciudadanas puedan ampliar la información sobre las ayudas existentes en su Ciudad o Comunidad Autónoma.

VIDEO:La lucha por las conquistas sociales y laborales

VIDEO: Jóvenes entre la emigración y la precariedad

HEMOS VUELTO PARA QUEDARNOS

LAS EMPRESAS NO NOS PUEDEN EXIGIR LA REDUCCIÓN DE JORNADA "DIARIA"

LA INCAPACIDAD PERMANENTE

FUENTE:Luis Baneira Gómez

VIDEO: Condiciones Laborales

VIDEO: Bajas por enfermedad

RECLAMACIÓN A LA MESA : MODIFICACIÓN DE LA NORMATIVA DEL VOTO POR CORREO

Para nuestra SORPRESA, el pasado lunes fuimos notificados por la Mesa electoral de la existencia de un "acuerdo" que modifica la normativa del voto por correo. "Acuerdo" que se ha llevado a cabo por otros sindicatos (CGT, CSIF, STC Y SOM) sin consultarnos. Siguen en su linea.

Las Secciones Sindicales de UGT, CC.OO Y USOC, respondimos a la Mesa electoral, indicando que no aceptábamos dicha modificación. El resto de sindicatos la han dado por buena.

Posteriormente hemos sabido que hay aproximadamente una quincena de solicitudes realizadas, sin que sepamos qué medidas de control se han llevado a cabo para recogerlas.

La postura de UGT se fundamenta en que la única forma de evitar situaciones confusas y que vulneren los derechos de nuestros afiliados y del resto de trabajadores, es aplicar la normativa vigente en materia electoral y así se lo hemos trasladado a la Mesa. 

La vulneración de derechos se produce cuando no todos los trabajadores han tenido acceso a la misma información de la modificación del voto por correo.

Ante esta situación las Sec. Sindicales de UGT y USOC hemos presentado una reclamación ante la Mesa.

GRAUS UNIVERSITARIS CURS 2015/16

D'acord al que venim duent a terme des de l'any 2009, en aquest proper Curs 2015/16 oferim la possibilitat de cursar estudis oficials universiatris, en unes condicions especialment dissenyades per els col·lectiu d'afiliats/des a UGT de Catalunya.Concretament l'oferta per el referit Curs 2015/16 és de dos graus oficials universitaris:

• Grau en Dret (Cela Open Institute - Universidad Camilo José Cela)
• Grau en Direcció d'Empresas ( la Salle - Universitat Ramon Llull)

Qualsevol afiliat/da que estigui interessat por trucar al nostre telèfon d'informació: 902.107.146 o bé enviar un correu eletrònic a la direcció estudisuniversitaris@catalunya.ugt.org

SECCIÓN SINDICAL UGT ATENTO BARCELONA

NOMÉS PER AFILIATS: DESCOMPTES PER ILLA FANTASIA

 HA ARRIVAT EL CALORET ¡¡¡

ÉS TEMPS DE REMULLAR-NOS

AGAFA EL TEU CARNET D'AFILIAT I APROFITA EL DESCOMPTE

KEEP CALM

ES LA HORA...!!!

• De elegir el Comité de Empresa que os va a representar en los próximos 4 años.

• De escoger compañeros en los que por su experiencia, honestidad y combatividad, confiéis para defender vuestros derechos.

• De oír la voz de TODOS los trabajadores de Atento BCN, contra el intento de otros sindicatos de silenciaros. La justicia con DOS SENTENCIAS nos ha dado la razón.

• De conseguir, para todos, los acuerdos que tienen los trabajadores procedentes del centro de Meridiana.

• De apostar por fortalecer la representatividad de UGT, que negocia y consigue acuerdos que mejoran vuestras condiciones laborales, pero que no le tiembla el pulso de interponer denuncias ante Inspección y/o Tribunales.

• De renovar la confianza en UGT que ha demostrado en el día a día estar a vuestro lado.

... ES VUESTRA HORA!!!

RECOGIDA DE TAPONES SOLIDARIOS PARA MARTÍN.¡¡ PREPARAMOS EL PRIMER ENVÍO!!!

ESTA MAÑANA HAN PASADO A  RECOGER EL PRIMER ENVÍO DE TAPONES SOLIDARIOS PARA MARTÍN.

GRACIAS A TODOS PORQUE SIN VOSOTROS JAMÁS HUBIERA SIDO POSIBLE

PERO ESTO NO ACABA AQUÍ ...

 ESPERAMOS QUE SEA LA PRIMERA DE MUCHAS RECOGIDAS 

ANIMO Y ... 

¡SIGAMOS RECOGIENDO TAPONES!

NEGOCIACIÓN DEL CONVENIO DE CONTACT CENTER: PODER ADQUISITIVO

CASO CERRADO. LA LEY NOS VUELVE A DAR LA RAZÓN: ¡ESTAS ELECCIONES SÍ QUE VALEN!

Pese lo que les pese a algunos... y se empecinen en seguir dando vueltas para justificar lo injustificable: 

ESTAS ELECCIONES SON LEGALES

Estas elecciones que culminarán, con la votación de TODOS LOS TRABAJADORES, el próximo 17 de JUNIO serán las definitivas.

Los delegados de UGT lo hemos dicho desde el primer momento. Apostamos por un proceso legal y limpio, donde todos sin excepción, pudierais acudir a las urnas y ejercer vuestro derecho al voto.

Fuimos el único sindicato que no presentó candidatura en el fraudulento proceso anterior. Actuamos con la coherencia que algunos proclaman, pero que a la hora de la verdad, olvidan. ¿Cómo íbamos a presentarnos a unas elecciones amañadas e ilegales y que desde el primer momento decíamos que no serían válidas?

Lo decíamos nosotros, y lo han dicho dos jueces diferentes en dos juicios distintos. 

Y AHORA HA  LLEGADO EL MOMENTO

Nos sometemos a vuestra elección con valentía y sin complejos. Aceptaremos los resultados, porque surgirán de unas votaciones democráticas. Y nos sentimos orgullosos de haber plantado cara y haber luchado por integrar a todos los trabajadores en estas elecciones.

DENUNCIAR LAS SANCIONES

Algunas veces ocurre que los hechos no existen, o que sean de entidad menor, ... y el empresario impone sanciones de empleo y sueldo para eliminar al trabajador. Este, termina buscando otro trabajo o en su defecto, la empresa lo despide por la vía disciplinaria.

Es conveniente impugnar las sanciones para protegerse en el momento del despido; de lo contrario "quien calla otorga", y eso puede ser un elemento que juegue en nuestra contra cuando se discute sobre la procedencia o improcedencia de un despido (y de su indemnización).

Dicho de otra forma, imponer repetidas sanciones, es una forma de preconstituir prueba en vistas del despido. 

Algunos Convenios establecen que antes de imponer la sanción el trabajador tiene derecho a ser oído y presentar alegaciones (el llamado expediente contradictorio). 

Si finalmente se impone la sanción, el procedimiento para impugnarlo es casi siempre el mismo: el trabajador debe presentar una demanda para celebrar un acto de conciliación en el CEMAC que tiene lugar en el plazo aproximado de 30 DÍAS. Si de ese acto de conciliación no se llega a un acuerdo con la empresa, el trabajador continúa con el procedimiento judicial, se fija juicio y se discute allí.

SI ENS NECESSITES ... CONTACTA AMB NOSALTRES

Encara que no siguis afiliat/da nostre, sempre et donarem una primera resposta als teus problemes laborals. 

Contacta amb qualsevol delegat d'UGT 

• al centre de treball, 
• per correu electrònic: ugtatentobarcelona@gmail.com,
• per privat a través de Messenger,
• per la pàgina de contacte del nostre Blog
• o pots accedir AQUÍ y fer la teva consulta. 

UGT EDITA UNA GUÍA DE INCAPACIDAD TEMPORAL

La UGT ha editado una Guía de Incapacidad Temporal​ que, tras las últimas innovaciones normativas sobre esta materia y la dispersión existente, recoge todos los requisitos de acceso a la prestación y todos los procedimientos administrativos que pudieran derivarse de dicha situación de incapacidad.

Una guía que ofrece una información detallada al trabajador sobre la cuantía de la prestación, su duración, el motivo de la extinción, las obligaciones de cada parte, las reclamaciones que pueden hacer, o los pasos para tramitar la solicitud de la prestación que persigue dotar de mayor claridad la gestión de esta prestación para que el trabajador pueda acceder a ella en los casos pertinentes con la máxima claridad posible. ​

Haz click AQUÍ para consultarla

FUENTE: www.ugt.es

JUICIO POR CONCURRENCIA DE PREAVISOS ELECTORALES.

Hoy ha tenido lugar el juicio por la concurrencia de preavisos electorales y ha quedado visto para sentencia.

Desde UGT entendemos que al no tener validez el preaviso efectuado en los centros de Motors y Glorias (y que excluía al centro de Meridiana) ya no existe tal concurrencia de preavisos. Por lo que el actual proceso electoral se ajusta a derecho.

Sin embargo tanto CGT como CSIF no sólo no lo ven así, si no que han pedido que se anulen estas elecciones. (STC no se ha presentado al juicio, pese a que la jueza ha comprobado que han sido notificados).

El motivo ahora es que no están de acuerdo con lo que estipula el Convenio de Contact Center en materia electoral. Es decir ahora quieren un comité para Glorias y otro para Motors … y mientras tanto ¡¡¡ trompetas y fanfarrias!!!

Nos dice CGT, en su comunicado del 6 de mayo:

¡¡¡A ver si nos definimos sindicalistas!!!

Esto nos perjudica a todos. A los sindicatos porque los trabajadores nos ven como gallos de pelea ¡defendiendo ya no se sabe qué! Pero sobre todo perjudica a los trabajadores, que mientras dura todo este proceso no cuentan con un comité legalmente constituido que les represente. Porque no lo olvidemos, el mandato del comité de Atento Glorias ya ha prescrito.

Lo que se persigue en todo proceso electoral es elegir a unos representantes. Sin subterfugios que empañen la transparencia que deberían tener unas elecciones. 

Estas elecciones sindicales son un proceso público registrado en la Oficina Pública, mediante un documento que se llama preaviso y no es posible entender unas elecciones democráticas con una sola candidatura, para el primero que llega o para el que más lo enreda.

 Esto tiene otro nombre muy diferente ...

¿QUÉ ES UNA CANDIDATURA?

Una candidatura es el modelo oficial (modelo 8) donde se presentan los candidatos, con sus firmas, de las diferentes listas de cada sindicato. Todas aquellas personas que hayan firmado ese documento son candidatas. El acto de firmar implica ser candidato de la lista del sindicato que solicita tu firma. Que no te engañen, si firmas en una lista estás en la candidatura, no es para "apoyar".

Por otro lado, el documento tiene que llevar el sello del sindicato que avala la candidatura. Fíjate en ese detalle, no sea que creas que firmes en representación de un sindicato y te encuentres con la sorpresa de formar candidatura por otra.

FORMACIÓN GRATUITA PARA LOS TRABAJADORES DE CONTACT CENTER

La formación para los trabajadores es una de las líneas históricas de acción sindical preferente de UGT.

Los cursos abajo indicados (algunos son presenciales y otros a distancia) son los que, este año, se han elaborado para el sector de Contact Center. Es un derecho de los trabajadores recogido en el artículo 40.2 de la Constitución, así como en el artículo 23 del Estatuto de los Trabajadores.

Los fondos que provienen esencialmente de la cuota de Formación Profesional, el 0,7% de la masa salarial, pagada por empresarios (0,6%) y por trabajadores (0,1%), cuya recaudación se realiza a través de la Seguridad Social; ayuda del Fondo Social Europeo y aportación de las administraciones públicas, distribuida por el Servicio Público de Empleo Estatal.

CURSO	MODALIDAD	HORAS
COMMUNITY MANAGER Y REDES SOCIALES	Presencial	60
E-MAIL: MARKETING Y MARKETING VIRAL	Teleformación	30
MARKETING DIGITAL	Presencial	40
MARKETING DIGITAL: POSICIONAMIENTO DE PÁGINAS WEB	Teleformación	30
MARKETING MIX INTERNACIONAL	Teleformación	120
ORGANIZACIÓN COMERCIAL	Presencial	120
PUBLICIDAD DIGITAL	Teleformación	80

Si te apuntas a más de un curso, la suma de la duración de los mismos no podrá exceder, por limitaciones de la convocatoria oficial, las 90 horas.

PARA APUNTARTE: http://formacion.fesugt.org/oferta-ficha.asp?sector=31

SI NECESITAS MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS CURSOS PREGUNTANOS

24 DE MAIG. ELECCIONS MUNICIPALS.

La Llei orgànica del règim electoral general contempla:

Obertura de col·legis electorals de 9.00h a 20.00h

• Treballadors amb horari laboral que no coincideixi amb l’obertura dels col·legis electorals o tinguin una jornada inferior a 2 hores: No tenen dret a permís retribuït atès que la jornada de treball no els impedeix anar a votar. 
• Treballadors l’horari dels quals coincideixi en 2 o més hores i que aquest sigui de menys 4 hores: Tenen dret a un permís retribuït de 2 hores.
• Treballadors l’horari dels quals coincideixi entre 4 i 6 hores amb el dels col·legis electorals: Tenen permís retribuït de 3 hores.
• Treballadors l’horari dels quals coincideixi en 6 o més hores amb el dels col·legis electorals: Tenen dret a un permís retribuït de 4 hores.

En el cas dels treballadors contractats a temps parcial que facin una jornada inferior a l’habitual, la durada del permís retribuït es redueix proporcionalment a la relació entre la jornada de treball que desenvolupin i la jornada habitual dels treballadors contractats a temps complet en la mateixa empresa.

En matèria d’organització del treball, l’empresa és l’encarregada d’establir els horaris en què cada treballador pot gaudir del seu permís retribuït. A més, l’empresa pot requerir els treballadors que justifiquin la seva absència amb el justificant corresponent que els lliuraran en el col·legi electoral.

Aquesta setmana l'empresa ens comunicará com pensa articular l'organització d'aquest permis per a tots aquells treballadors que, el pròxim diumenge, han de treballar.

Si teniu qualsevol dubte o problema, estem a la vostra disposició

FONT: www.ugt.cat

NEGOCIACIÓN DEL VI CONVENIO DE CONTACT CENTER

ÚLTIMO DÍA PARA COMPROBAR SI ESTÁS EN EL CENSO.

Os recordamos que  HOY 18 es el último día para revisar las listas con el censo electoral y comprobar que vuestros datos son correctos.  Si no fuera así el plazo para presentar las reclamaciones finaliza el martes 19.

Si necesitáis ayuda o tenéis cualquier consulta no dudéis en preguntarnos.

AVUI 17 DE MAIG DIA INTERNACONAL CONTRA L'HOMOFÒBIA I LA TRANSFÒBIA.

El 17 de maig, Dia Internacional contra l’Homofòbia i la Transfòbia, es commemora la data en què l’Organització Mundial de la Salut (OMS) a la seva Assemblea General de 1990 va decidir retirar l’homosexualitat de l’índex de les malalties mentals. Aquesta data, anualment, ens permet fer altaveu de les situacions de discriminació que viuen, encara ara, els homes i dones gais, lesbianes i transsexuals a la seva vida quotidiana.

Molt s’ha millorat a nivell legal i social des de l’any 1990, almenys en el món occidental. Però de tant en tant fan saltar les alarmes de què la situació d’empara dels drets pot saltar pel aires en qualsevol moment. Recentment tenim diferents exemples que posen en evidència que no es pot abaixar la guàrdia en la defensa dels drets i el seu exercici.

GUIA DE SUPERVIVÈNCIA AL MÓN LABORAL

Recull els principals dubtes i problemes que una persona treballadora pot trobar al món laboral, amb recomanacions sobre que cal fer davant d’aquests problemes i una explicació de conceptes com el contracte, el salari, la indemnització, l’acomiadament els convenis col·lectius i la tipologia de cada tipus.

Una eina molt útil per a persones treballadores joves i no tant joves.

Si vols descarregar-te la guia fes click aquí

17 DE MAIG: Dia Internacional contra la LGBTfòbia

El pròxim 17 de maig commemoren el “Dia Internacional contra la LGBTfòbia”, coincidint amb la data en què l’any 1990 l’homosexualitat va ser retirada de la llista de malalties mentals per part de l’Assemblea General de l’Organització Mundial de la Salut (OMS). 

25 anys després d’aquesta efemèride, malauradament, encara avui, al voltant de 80 països del món criminalitzen a persones per qüestions de gènere o identitat sexual. Ser gai, lesbiana, bisexual, transgènere o intersexual es condemna amb penes de presó.

A més, encara hi han països que mantenen per aquests casos la pena de mort.

A Catalunya, tot i els avenços produïts, com pot ser la llei 11/2014 contra la homofòbia, a nivell social encara hi ha persones que se senten discriminades i que ho pateixen a la seva feina, al carrer i fins i tot al cor de les seves famílies.

NOMÉS PER AFILIATS: JA TENIM ELS NOUS VALS DE DESCOMPTES.

ACONSEGUEIX MOLTS MES DESCOMPTES I OFERTES

Demana el teu Val de descomptes de Urbancheck (Abril a Juliol 2015) a qualsevol delegat d'UGT i gaudeix de Dinopolis, el Zoo, Marineland o l'Aquarium al millor preu.

CENSO ELECTORAL

A partir de hoy día 7 y hasta el próximo día 18, encontrareis expuestas las listas con el censo electoral para que podáis revisarlas. Os recordamos que deben estar incluidos todos los trabajadores que trabajan en los centros de Atento de la provincia de Barcelona, que cumplan los siguientes requisitos:

• Tener más de 16 años.
• Tener un mínimo de 1 mes de antigüedad en la empresa.

Si cumples estos requisitos es importante que revises que todo está correcto. Si hubiera algún error debes comunicarlo por escrito a la Mesa para que sea esta la que los subsane. 

El plazo para presentar las reclamaciones acaba el día 19 de mayo.

La lista con el censo electoral definitivo será colgado el día 20 de mayo .

Comprueba tus datos si quieres votar en las próximas elecciones.

  

CONSTITUCIÓN DE LA MESA ELECTORAL.

Ayer martes 5 de mayo se constituyó la mesa electoral, a pesar de la oposición de CGT y CSIF que siguen empeñados en poner trabas a un proceso electoral, legitimado por una sentencia, que ha echado por tierra sus intentos de impedir que los trabajadores procedentes del centro de Meridiana puedan participar y elegir un Comité de empresa que represente a todos los trabajadores de Atento Barcelona.

Sus maniobras y juego sucio, evidentes en todo este proceso han chocado con nuestra firme oposición y con la decisión de la mesa electoral, que tras consultar a la autoridad competente, ha decidido seguir adelante con el calendario propuesto y permitir que 

EL PRÓXIMO 17 DE JUNIO, POR FIN, TODOS LOS TRABAJADORES DE ATENTO EN BARCELONA PODAMOS VOTAR.

ANIMEU-VOS A JUGAR, PERQUÈ TOTS i TOTES JUGUEM CONTRA LA LGBTFÒBIA!

El pròxim 17 de maig commemoren el “Dia Internacional contra la LGBTfòbia”

L’Avalot conjuntament amb el Grup LGBT de la UGT de Catalunya i l’associació Panteres Grogues organitzem el primer torneig de futbol amb el lema “Tots juguem contra la LGBTfòbia”, per fer palesa la lluita de moltes organitzacions i persones contra la discriminació de ciutadans i ciutadanes amb diverses orientacions sexuals, i fer partícip d’aquesta lluita a molta més gent mitjançant l’esport.

Ja n’hi ha prou de prohibir o sotmetre a judici la nostra forma d’estimar.

MES INFO/INSCRIPCIÓ

• QUAN: La data del torneig serà el dia 17 de maig, horari de 9.00 h a 14.00 h aproximadament.

• FUNCIONAMENT: El torneig serà en modalitat futbol 7. La durada dels partits serà de dues parts de 15 min, canvis il.limitats.

• PREU: El preu per equip és de 60 €, aquest preu inclou aigua, refrescs i entrepà.

• LLOC: Club de Futbol Barceloneta, c/Dr. Aiguader, 58 Barcelona

• INSCRIPCIONS: Les inscripcions es poden fer trucant al telèfon o enviant whatsapp a 646763683 o enviant un correu a aflores@catalunya.ugt.org. La data límit per la inscripció serà el dia 10 de maig.

ANIMEU-VOS A JUGAR, PERQUÈ TOTS i TOTES JUGUEM CONTRA LA LGBTFÒBIA!

CONVOCADOS PARA CONSTITUIR LA MESA ELECTORAL

Se inicia un nuevo proceso de Elecciones Sindicales para la constitución de un nuevo Comité de Empresa de Atento en la provincia de Barcelona, tal como viene contemplado en el art. 77 del Convenio de Contact Center.

Este proceso comenzará mañana martes 5 de Mayo, a las 13:30 con la Constitución de la Mesa Electoral, que estará compuesta por un presidente, un vocal, un secretario y sus suplentes.

Dichos cargos serán ocupados por el trabajador con mayor antigüedad en el centro y los electores de mayor y menor edad respectivamente.

OS MANTENDREMOS INFORMADOS DEL DESARROLLO DE DICHO PROCESO

DEMANDA CONTRA LA ACE. REDUCCIÓN DE JORNADA.