viernes, 29 de marzo de 2019

1 DE ABRIL HUELGA EN GRAN PÚBLICO MOVISTAR

Ayer tuvo lugar el acto de Mediación en el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat del que salimos sin acuerdo. 
No hay posibilidad de llegar a un consenso con una empresa que envía como su representante a quien no tiene potestad de tomar decisiones ni conoce el departamento.

Trabajamos para una empresa a la que no le importa nuestra salud y lleva años evitando la realización de un estudio psicosocial serio.

Nuestras condiciones de trabajo van de mal en peor y ha llegado el momento de que nos plantemos.

SI NO LO DENUNCIAMOS, NADA CAMBIARÁ.
SI NO TE UNES Y REIVINDICAS UNAS CONDICIONES DIGNAS,
NADIE LO HARÁ POR TI.

EL PRÓXIMO LUNES 1 DE ABRIL 

HUELGA EN GRAN PÚBLICO MOVISTAR

miércoles, 20 de marzo de 2019

EMPIEZAN LAS ENTREVISTAS CON LOS TRABAJADORES DEL 010

Ayer empezaron las entrevistas con los compañeros del 010 que en breve pasarán a formar parte de la plantilla de Atento. 
Hemos tenido la oportunidad de presentarnos y hablar con algunos de ellos. Estamos pendientes de los trámites que se están llevando a cabo. 
Queremos recordaros que el art.18.2 de nuestro convenio, que habla sobre la contratación de trabajadores en el cambio de empresa de Contact Center para prestar servicios a terceros, es muy claro:

"La obligación de contratar prevista en el presente artículo no entrará en vigor respecto de aquellos empleados que, o bien no pongan sus datos a disposición de la nueva contratista, o bien rechacen, en cualquier momento y por cualquier motivo, los requerimientos fehacientes de la nueva contratista para incorporarse al servicio".

Nuestra experiencia, ya que muchos de nosotros también hemos sido subrogados, es que aunque las empresas están obligadas a cederse estos datos (art. 18.1 del Convenio) ...  a la hora de la verdad, siempre hay "errores" ... y los  que nos vemos perjudicados somos los trabajadores si las categorías no son correctas o no es posible confirmar el cobro de determinado plus. Además hay que tener en cuenta que NO facilitar los datos a la empresa contratista libera a esta de su obligación de contratar

Estamos a disposición de todos los trabajadores del 010 para resolver cualquier duda que se os pueda plantear.

lunes, 25 de febrero de 2019

EL 010 EN VAGA

El comitè de vaga d'Arvato Bertelsmann (Majorel), representat per la UGT, USOC I CCOO, ha convocat vaga avui, 25 de febrer, i una concentració davant de l'Ajuntament de Barcelona per tal de denunciar les pèssimes condicions laborals dels treballadors i les treballadores del 010, servei que està externalitzat per l'Ajuntament de Barcelona. Aviat aquest servei es començarà a donar desde Atento Glories.

A l'acte de mediació de vaga al Tribunal Laboral de Catalunya van ser citats l'empresa de Contact Center i l'Ajuntament de Barcelona, però aquest últim no es va presentar.

La UGT condemna la manca de negociació i la irresponsabilitat del Govern d'Ada Colau, que permet la precarització del servei al ciutadà del 010.

Els delegats i delegades de UGT Atento Catalunya de Barcelona, hem volgut acompanyar-los. Perqué ... 

LA VOSTRA LLUITA TAMBÉ ÉS LA NOSTRA LLUITA

lunes, 14 de enero de 2019

NÓMINAS DE ENERO Y FEBRERO: COBRO DEL ART.50 SI TRABAJAS EN ATENTO.

El art.50 del Convenio de Contact Center establece que los trabajadores del sector percibiremos, como retribución de nuestras vacaciones anuales la media de lo que hayamos percibido "por los complementos de festivos, festivos especiales, domingos, plus de nocturnidad y de idiomas indicados en el Convenio, así como las comisiones por ventas y/o incentivos a la producción variables".

El importe resultante de esta media se hará efectivo en una sola vez en la nómina de enero del año siguiente, salvo en el supuesto de que la persona afectada cesara en la Empresa, por cualquier causa antes de la finalización del año natural, que se abonará dentro del correspondiente recibo de finiquito.

Esto ocurre, en términos generales en casi todas las empresas, pero en Atento lo cobramos en el mes en curso en el que realizamos las vacaciones, cobrando el plus en los siguientes casos:

  • Plus de Idiomas: se cobra integro
  • Plus de Nocturnidad: se abona en la cuantía que el trabajador habría cobrado de no estar de vacaciones (teniendo en cuenta su jornada).
  • Plus Domingose abona en la cuantía que el trabajador habría cobrado de no estar de vacaciones (teniendo en cuenta su jornada).
  • Plus Festivo y Plus Festivo especial: Se abona en los siguientes casos;

Por lo tanto nos falta por cobrar el Plus por Comisiones o incentivos a la producción variable (SRV), porque el resto como podréis comprobar en vuestras nóminas ya es abonado en el mes que realizamos las vacaciones.

Por consiguiente, lo que debemos hacer por un lado es:

NÓMINA DE ENERO: INCENTIVOS EN VACACIONES 2018 
Debéis revisar todas las nóminas de 2018 y sumar los importes que nos han abonado en concepto de incentivos por ventas o SRV. Una vez sumados debemos dividirlo entre 330 y multiplicarlo por 32.


En la nómina de enero debemos encontrar un concepto similar a "Comisiones en vacaciones año anterior" donde nos debe ser abonada esta cantidad.

NÓMINA DE FEBRERO: INCENTIVOS EN VACACIONES DEL 18 DE SEPTIEMBRE DE 2013 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016.
Debéis realizar la misma operación con las nóminas comprendidas entre el 18 de Septiembre del 2013 al 31 de diciembre del 2016.